Curso Online de Auxiliar de Escritório/Auxiliar Administrativo/Auxiliar de Departamento Pessoal

Curso Online de Auxiliar de Escritório/Auxiliar Administrativo/Auxiliar de Departamento Pessoal

Como funciona uma empresa? Como se comportar? Como são feitos o recrutamento de pessoal e os contratos? Como se calcula a folha de pagame...

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Carga horária: 7 horas

De: R$ 40,00 Por: R$ 23,90
(Pagamento único)

Mais de 10 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Como funciona uma empresa? Como se comportar? Como são feitos o recrutamento de pessoal e os contratos? Como se calcula a folha de pagamento? Estas e outras perguntas o aluno pode responder quando fizer este curso. Aqui estão conhecimentos que ele usará na prática, tanto para si, caso queira se informar para não ser enganado ou procure um emprego na área administrativa ou de RH, como para os outros, caso queira iniciar seu próprio negócio.

Formado em História pela Universidade em São Paulo. Experiência em auxiliar de escritório por três anos, durante a graduação; em gestão cultural, pela ONG Ação Educativa e pelo Jovem Monitor Cultural. Proficiência em língua inglesa pela FISK, classificação B.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Auxiliar de escritório
    Auxiliar administrativo
    Auxiliar de departamento pessoal

  • MÓDULO 1
    APRESENTAÇÃO

    Auxiliar de Escritório
    Auxiliar Administrativo
    Auxiliar de Departamento Pessoal

    M1

  • Objetivo

    Objetivo

    Este curso objetiva muita mais passar conhecimentos práticos do que teorias administrativas. Não tenho nenhuma formação em administração nem curso técnico, o que aqui é exposto é fruto de cerca de três anos de trabalho como auxiliar de escritório, cuja atribuição é semelhante a do auxiliar administrativo. Porém, dada a importância prática das informações, não tenho dúvidas de que o aluno não só estará apto a exercer e apresentar funções essenciais para o cargo, como também, se não o deseja, pelo menos ter conhecimento sobre procedimentos administrativos de toda empresa e que geralmente são um mistério para os funcionários.

    M1

  • Tabela de conteúdos

    Tabela de conteúdos

    MÓDULO 1 – APRESENTAÇÃO
    Objetivos
    Tabela de conteúdos
    Diferença entre auxiliares

    M1

    MÓDULO 2 – NA EMPRESA

    Estrutura de uma empresa
    Relações humanas
    Comunicação
    Agenda
    Serviços postais
    Tecnologia
    Arquivo

    MÓDULO 3 – ENTRADA E SAÍDA

    Recrutamento e seleção de pessoal
    Registro de empregados
    Contrato de trabalho
    Rescisão contratual

    MÓDULO 4 – FOLHA DE PAGAMENTO

    Introdução
    Modelo de folha, benefícios e descontos
    Hora extra
    DSR de hora extra
    Adicional noturno
    DSR de adicional noturno
    Total de vencimento
    FGTS
    Vale transporte
    INSS
    Total de descontos e total líquido
    Férias
    13º salário integral e proporcional
    Exercício
    Considerações finais

  • Auxiliar de escritório/Auxiliar administrativo/Auxiliar de departamento pessoal

    Auxiliar de escritório/Auxiliar administrativo/Auxiliar de departamento pessoal

    Vai uma rápida diferenciação entre as funções:
    Auxiliar de escritório: também, às vezes, é o assistente administrativo, profissional responsável pelo serviço de escritório. Arrola-se entre suas funções: redigir cartas, atas, relatórios etc.; organizar encontros, reuniões; agendar viagens, tratar dos alojamentos; arquivar documentos; gerir o estoque do material de escritório; fazer atendimento telefônico ou recepcionar, se solicitado; pagar faturas e proceder ao faturamento. Seus atributos devem ser a boa comunicação e organização, o domínio de ferramentas de informática e a capacidade de trabalhar sob estresse.
    Auxiliar administrativo: executa serviços administrativos em geral; suas tarefas modificam-se conforme a empresa em que trabalham.

    M1

  • Auxiliar de departamento pessoal: desempenha funções auxiliares no setor de pessoal, por exemplo: folha de pagamento, solicitação e contagem de numerários e pagamento aos funcionários; cálculo de indenização; recrutamento e seleção de pessoal; redigir cartas e formulários; operar micro, através de software previamente instalado, com o que, entre os já citados, faz registro dos funcionários admitidos e prepara toda a documentação, atendendo sempre à legislação trabalhista; serviços externos, quando necessário, em órgãos como Ministério do Trabalho, Previdência Social, sindicatos etc.

    M1

  • MÓDULO 2
    NA EMPRESA

    M2

  • Organização da empresa

    Organização da empresa

    Uma empresa se divide, geralmente, nos seguintes setores:

    Comercial
    Operacional
    RH/Seleção
    Departamento pessoal
    Departamento jurídico
    Departamento financeiro
    Almoxarifado
    Faturamento

    M2

  • Relações humanas

    Relações humanas

    Nesta parte vamos discorrer sobre a maneiras corretas do profissional no ambiente de trabalho. Antes de tudo, todo profissional deve ter consciência da importância de seu próprio cargo, que ele então exercerá com máximo desempenho e procedimento atencioso, correto e gentil, para que transmita boa imagem da empresa onde trabalha.
    É também importante se acercar de sua empresa, isto é, conhecer a organização, os setores, os departamentos, as chefias, os produtos e os serviços; fique atento às normas e regulamentos, porque é através deles que você interage com justiça e pode conciliar interesses diferentes que hora ou outra surgem num ambiente de trabalho.

    M2

  • Comportamentos

    Alguns comportamentos que devem ser evitados no local de trabalho:
    Beber, comer, lixar unhas, pentear-se ou maquiar-se;
    Falar e rir demasiadamente alto;
    Insistir em assuntos pessoais;
    Usar linguagem imprópria ou fazer perguntas indiscretas;
    Fazer trabalhos escolares;
    Chegar atrasado ou pedir para sair mais cedo várias vezes;
    Faltar sem motivos;
    Sentar-se de qualquer jeito ou sobre as mesas;
    Tomar liberdades ou fazer bajulação;
    Mau humor e falta de respeito com os colegas;
    Esquivar-se dos problemas.

    De resto, aconselha-se investir na colaboração e na compreensão; e ter boa vontade em resolver os problemas, transformando-os numa oportunidade.

    M2

  • Com os clientes:
    Não desafie o cliente;
    Não deixe os cliente fazer divagações ou queixas generalizadas;
    Não reforce as críticas do cliente;
    Não envolva seus sentimentos na questão.

    M2


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  • MÓDULO 2 - NA EMPRESA
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  • Relações humanas
  • Comunicação
  • Agenda
  • Serviços postais
  • Tecnologia
  • Arquivo
  • MÓDULO 3 - ENTRADA E SAÍDA
  • Recrutamento e seleção de pessoal
  • Registro de empregados
  • Contrato de trabalho
  • Rescisão contratual
  • MÓDULO 4 - FOLHA DE PAGAMENTO
  • Introdução
  • Modelo de folha, benefícios e descontos
  • Hora extra
  • DSR de hora extra
  • Adicional noturno
  • DSR de adicional noturno
  • Total de vencimento
  • FGTS
  • Vale transporte
  • INSS
  • Total de descontos e total líquido
  • Férias
  • 13º salário integral e proporcional
  • Exercício
  • Considerações finais