Curso Online de Ferramentas de Resolução de Problemas 5 Por quês

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Ferramentas de Resolução de Problemas 5 Por quês;
5 Por que
O que é um problema
Vídeo - Como Identificar a causa Raiz de um problema
Ferramentas e técnicas de análise de causas básicas
Vídeo - 4 Técnicas para Identificar a causa Raiz de um problema
Brainstorming
Gráficos de Pareto
Diagrama de Espinha de peixe / Análise de causa e efeito
Fluxograma
Diagrama de Dispersão
Gráfico de Execução
Histograma
Diagrama da árvore / Análise da árvore de falhas
Gráficos de controle
Análise de campo de força
Análise de campo de força: Exemplo de Perda de Peso
Modos de falha e análise de efeitos (FMEA)
Análise de 5 por que
Definição de Problemas
Técnica do 5-Por que
Vídeo - Aprenda tudo sobre os 5-Por ques
Análise de 5-Por que
Benefícios de 5-Por que
Processo 5-Por que
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Diretrizes Gerais da Análise 5-Por quê
Sempre pergunte o por que?
A causa Raiz
Ação corretiva
Sintomas do problema
A Técnica dos 5-Por quês
Seguem os por quês
Vamos perguntar
Aplicação da técnica dos 5 porquês
Vídeo - Por que seus problemas sempre voltam
5 Porquês: qual a vantagem?
Como aplicar os cinco porquês na empresa?
A técnica serve para qualquer tipo de problema?
Exemplo de uso dos 5-por ques
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Passo 5
Solução
Estudo de caso
O processo de 5-Por quês (Why)
5 Problemas que podem ser verificados com o metodologia 5-Por quês
Método 6 Ms
Metodologia 6 Ms
Metodologia 6 Ms - Máquinas
Metodologia 6 Ms - Materiais
Metodologia 6 Ms - Mão de Obras
Metodologia 6 Ms - Meio Ambiente
Metodologia 6 Ms - Métodos
Metodologia 6 Ms - Médidas
Para que é utilizado?
Nível de compreensão do problema
Como fazer
Analisar as causas, perguntando
Analisar dados
Análise crítica
Diagrama de Causa e Efeito
O método 5- Por que
Definição de Problemas
Problemas Específicos
Exemplo do Método 5- Why - Detecção
Sistêmico
Ações Corretivas
Diretrizes Gerais - Passo 1: Declaração de Problemas
Diretrizes Gerais - Passo 2: Três Caminhos (Específico, Detecção, Sistêmico)
Diretrizes Gerais - Passo 3: Ações Corretivas
Diretrizes Gerais - Passo 4: Lições Aprendidas
Exemplo de Análise de 5- Por que
Detection
Specific
Resumo
5- Por que - Exercício do Mundo Real
5 Por quê - Pontos Chave

Especializações & Competências: 1-Graduado em Gestão Ambiental; 2-Graduando Bacharel em Engenharia de Produção; 3-Graduando Bacharel em Administração; 4-Técnico em Logística (IFSUL); 5-Técnico em Segurança do Trabalho; 6-Técnico em Meio Ambiente; 7-Bombeiro Profissional Civil - Nível 2 -ABNT/NBR 14.276; 8-Instrutor de Curso de Operador de Empilhadeiras; 9-Coordenador de Brigada de Emergência; E-mail: tecsegtrab.aguiar@hotmail.com.br ou tecsegtrab.aguiar@gmail.com - Siga no Blog: http://aguiarsst.blogspot.com/ https://www.linkedin.com/mynetwork/ Cursos Complementares: *Política Nacional de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PNGRS; *OHSAS 18000:2007 - Sistema de Gestão de saúde e Segurança Ocupacional; *ABNT/NBR 14276 - NR 23 - Brigadista de Incêndio; *TPM - Total Perfeição da Manufatura; *NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; *Curso de Operador de Empilhadeiras -SEST/SENAT; *MOPP - Movimentação e Operação de Produtos Perigosos; *Curso de Auto Controle (Qualidade) - SENAI; *Legislação Trabalhista - SENAI; *Educação Ambiental -SENAI; *Saúde e Segurança Rural - SENAR; *PPRA, PCMAT, PPP,CIPA, SIPAT, LTCAT, FMEA, PAE, PGR. *NR 12 - Segurança de Máquinas e Equipamentos; *NR 33 - Supervisor de Espaço Confinado; *Curso de Yellow Belt Lean Six Sigma; *Curso de White Belt Lean Six Sigma;



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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • 5 Por que

    Izaias de Souza Aguiar

  • 5-Por que é uma técnica interrogativa iterativa usada para explorar as relações de causa e efeito subjacentes a um determinado problema.

    O objetivo principal da técnica é determinar a causa raiz de um defeito ou problema repetindo a pergunta "Por quê?".

    Cada resposta forma a base da próxima pergunta.

    Os "cinco" no nome derivam de uma observação anedótica sobre o número de iterações necessárias para resolver o problema.

  • O que é um problema

  • Vídeo - Como Identificar a causa Raiz de um problema

  • Análise de Causas Básicas (RCA)

    A RCA é um processo útil para entender e resolver um problema.

    A RCA é um processo sistemático para identificar "causas básicas" de problemas ou eventos e uma abordagem para respondê-las.

  • Wilson et al. (1993) definiram a Análise de Causas Básicas (RCA) como uma ferramenta analítica que pode ser usada para realizar uma revisão abrangente e baseada em sistemas de incidentes críticos.

    Inclui a identificação dos fatores raiz e contributivo, determinação de estratégias de redução de riscos e desenvolvimento de planos de ação, além de estratégias de medição para avaliar a eficácia dos planos.

  • A RCA baseia-se na ideia básica de que uma gestão eficaz requer mais do que apenas "apagar incêndios" para problemas que se desenvolvem, mas encontrar uma maneira de preveni-los.

    Essencialmente, a RCA significa encontrar as fontes específicas que criaram o problema para que medidas efetivas possam ser tomadas para evitar a recorrência da situação.

  • Ferramentas e técnicas de análise de causas básicas

    Izaias de Souza Aguiar

  • Vídeo - 4 Técnicas para Identificar a causa Raiz de um problema

  • Brainstorming

    Brainstorming:

    O brainstorming é uma situação em que um grupo de pessoas se reúne para gerar novas ideias e soluções em torno de um problema específico.

    As pessoas são capazes de pensar mais livremente e sugerem o maior número possível de novas ideias espontâneas.

    Todas as ideias são anotadas. Essas ideias não são imediatamente criticadas.

    Em vez disso, eles são cuidadosamente avaliados após a sessão de brainstorming.

  • Gráficos de Pareto

    Gráfico Pareto:

    Um gráfico Pareto é um tipo de gráfico que contém tanto barras quanto um gráfico de linha, onde valores individuais são representados em ordem descendente por barras, e o total cumulativo é representado pela linha.
    Pareto é usado ao analisar dados sobre a frequência de problemas ou causas em um processo.
    Pareto é usado quando há muitos problemas ou causas e você quer se concentrar no mais significativo.


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  • Etapa 2
  • Etapa 3
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  • Como aplicar os cinco porquês na empresa?
  • A técnica serve para qualquer tipo de problema?
  • Exemplo de uso dos 5-por ques
  • Passo 1
  • Passo 2
  • Passo 3
  • Passo 4
  • Passo 5
  • Solução
  • Estudo de caso
  • O processo de 5-Por quês (Why)
  • 5 Problemas que podem ser verificados com o metodologia 5-Por quês
  • Método 6 Ms
  • Metodologia 6 Ms
  • Metodologia 6 Ms - Máquinas
  • Metodologia 6 Ms - Materiais
  • Metodologia 6 Ms - Mão de Obras
  • Metodologia 6 Ms - Meio Ambiente
  • Metodologia 6 Ms - Métodos
  • Metodologia 6 Ms - Médidas
  • Para que é utilizado?
  • Nível de compreensão do problema
  • Como fazer
  • Analisar as causas, perguntando
  • Analisar dados
  • Análise crítica
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  • Definição de Problemas
  • Problemas Específicos
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  • Sistêmico
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  • Diretrizes Gerais - Passo 1: Declaração de Problemas
  • Diretrizes Gerais - Passo 2: Três Caminhos (Específico, Detecção, Sistêmico)
  • Diretrizes Gerais - Passo 3: Ações Corretivas
  • Diretrizes Gerais - Passo 4: Lições Aprendidas
  • Exemplo de Análise de 5- Por que
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