Curso Online de Atendimento ao Cliente e Técnicas de Venda
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Curso Online de Atendimento ao Cliente e Técnicas de Venda

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Carga horária: 29 horas

De: R$ 40,00 Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Mais de 200 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

+ de 290 slides (30 horas) pra você aprender Organizar equipes de trabalho, impulsionar ações de vendas, pesquisar produtos e serviços da concorrência, controlar e subsidiar as ações de promoções de vendas, expor mercadorias, elaborar relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisas de preços e informar as características de pontos...

Sou Promotora de Vendas, Técnica em Informática e Massoterapeuta pela FAETEC. Possuo 04H curso ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, 03H curso PERINEOPLASTIA, 03H curso SISTEMA REPRODUTOR FEMININO, 06H curso CULINÁRIA COM PEIXES, 03H curso NOÇÕES DE EMPREENDEDORISMO, 05H curso MATEMÁTICA BÁSICA, 03H curso DISTÚRBIOS CAPILARES, 03H curso RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL ENTRAR OU RETORNAR AO MERCADO DE TRABALHO, 02H curso GESTÃO EMPREENDEDORA DAS UNIDADES FAMILIARES PRODUTIVAS, 03H REGULAMENTAÇÃO DA ESTÉTICA NO BRASIL, 02H ACIDENTES DE TRABALHO, 04H CURSO DE PEELING II, 05H curso MARKETING NAS EMPRESAS, 01H curso ETANOL X GASOLINA, QUAL COMBUSTÍVEL COMPENSA MAIS, 02H curso PALESTRA SEGURANÇA DOMÉSTICA, 03H curso PROFISSIONAIS DE ATENDIMENTO, 03H curso NOÇÕES SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, 03H curso TEORIA DE REDES DE COMPUTADORES, jessicacp.sampaio@hotmail.com 973522431 whatsapp


- Stefane Vieira Hipolito

- Cristina Evaristo Dos Santos

- Irineu Silva

- Célio

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.
  • Jéssica C. P. Sampaio

    Atendimento ao Cliente e Técnicas de Venda

  • Atendimento ao Cliente e Técnicas de Venda

    Atendimento ao Cliente e Técnicas de Venda

  • Conteúdo

    Conteúdo

    Network
    Gestão e Liderança
    Iniciativa e Tomada de Decisão
    Gerenciamento no Teleatendimento
    A Internet no Comércio
    Motivação
    Recrutamento de Funcionários
    Código de Defesa do Consumidor
    Gerenciamento do Tempo em Vendas

    Jéssica C. P. Sampaio

  • Conteúdo

    Jéssica C. P. Sampaio

    Conteúdo

    Argumentação e Abordagem ao Cliente
    Objeções
    Fechamento de vendas
    Venda casada
    Ética em Vendas
    Tipos de cliente e Perfil Psicológico
    Etiqueta no Trabalho
    Formação de Clientela
    O Perfil do Profissional de Vendas

  • Jéssica C. P. Sampaio

    Network

  • Network

    Network

    É o marketing boca a boca.
    Não é prospectar , nem recrutar, nem vender.
    É conhecer, se relacionar e conversar.
    É uma rede de relacionamentos.

    A PALAVRA CHAVE DO SÉCULO XXI É: RELACIONAMENTO

    Jéssica C. P. Sampaio

  • Vantagens do Network

    Vantagens do Network

    Investir no seu network profissional pode ajudá-lo a:

    1º Aumenta o número de clientes
    2º Aumenta a visibilidade da empresa
    3º Melhora a reputação perante a comunidade
    4º Aumenta a influencia

    Jéssica C. P. Sampaio

  • Vantagens do Network

    Jéssica C. P. Sampaio

    Vantagens do Network

    Minarelli (2001) ressalta os seis pilares básicos que sustentam a capacidade de empregabilidade de um profissional:
    adequação vocacional, competência profissional, idoneidade, saúde física e mental, reserva financeira e fontes alternativas de trabalho, renda e networking (relacionamentos).

  • Vantagens do Network

    Jéssica C. P. Sampaio

    Vantagens do Network

    Este autor estabelece três níveis básicos de rede:
    o grupo primário,
    o grupo secundário
    e o
    grupo de referência.

  • Vantagens do Network

    Jéssica C. P. Sampaio

    Vantagens do Network

    Níveis básicos de Rede
    – Primário

    O grupo primário é formado pelas pessoas mais próximas, com as quais se tem um forte envolvimento emocional e disposição imediata de colaborar e compartilhar objetivos comuns (familiares, amigos mais próximos, entre outros).

  • Vantagens do Network

    Jéssica C. P. Sampaio

    Vantagens do Network

    Níveis básicos de Rede
    - Secundário

    O grupo secundário refere-se as relações mais formais e menos íntimas (amigos/colegas, entre outros).


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