Minicurrículo do(a) Autor(a):

Administradora Patricia Gesser da Costa - CRA/SC 18.586, brasileira, natural de Florianópolis, Santa Catarina. Bacharel em Administração, formada pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, Gestora da Inovação pelo Departamento de Engenharia e Gestão do Conhecimento - EGC - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC e Técnica em Saneamento, pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina - IFSC, fundadora e Diretora Geral da Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética, profissional especializada em administrar carreiras e negócios na área de beleza e estética, com ênfase em consultorias e assessorias empresariais nas áreas de marketing, planejamento estratégico, recursos humanos e qualidade. Autora e Professora do Curso de Administração e Gestão de Salões de Beleza e Centros de Estética, além de minicursos nas áreas de atendimento ao cliente e técnicas de vendas. Escritora de artigos e capítulo de livro relacionados às áreas de administração e gestão de salões de beleza e centros de estética.