Curso Online de Assistente Administrativo - SECRETÁRIA(O)
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Curso Online de Assistente Administrativo - SECRETÁRIA(O)

O curso de qualificação em Assistente Administrativo ? Secretária(o) possibilita ao aluno buscar oportunidades no mercado de trabalho em ...

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O curso de qualificação em Assistente Administrativo ? Secretária(o) possibilita ao aluno buscar oportunidades no mercado de trabalho em diversas funções inerentes a atividade administrativa, competindo no mercado de trabalho com melhores chances de conseguir um emprego. E para aqueles que já trabalham na área, aumentam as chances de progresso profissional. Para as empresas, a melhora no tempo de treinamento, e reduz o custo de admissão, portanto esta é sem duvidas uma excelente oportunidade.

Possui graduação em Licenc. Plena em LETRAS pela Escola Superior Batista do Amazonas (2006). Pós-Graduado em Metodologia do Ensino Superior. Atualmente, é professor em língua portuguesa da Faculdade Táhirih, da ADCAM - Associação para o Desenvolvimento Coesivo da Amazônia. Tem experiência na área de Letras - Língua e Literatura Portuguesa e Linguística. EXPERIÊNCIA (Somente os atuais) 1. COMPUTRON CURSOS 2006 ? 2011 == Vínculo: Instrutor dos Cursos Relacionados abaixo: ? Departamento de Pessoal; ? Recrutamento de Pessoas; ? Técnicas de Atendimento ao Público; ? Assistente Administrativo; ? Redação Empresarial; ? Técnicas de comunicação escrita. ? Oratória (Expressão verbal) 2. Faculdade Táhirih 2009 ? 2011 == Vínculo: Professor. Professor nos cursos de: ADMINISTRAÇÃO SERVIÇO SOCIAL PEDAGOGIA


- Graciele Ferreira De Sousa

- João Ayres De Almeida Junior

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  • assistente adm – secretáriado

  • 01 - perfil/conceito
    responsabilidades
    natureza e importância da função
    obstáculos
    conhecimentos imprescindíveis
    dicas de currículo
    carta para acompanhar o currículo
    modelo de carta para acompanhar o currículo
    dicas para o dia da entrevista
    base para a prática da profissão
    qualidades indispensáveis
    apresentação pessoal
    como alcançar seus objetivos
    02- ética/profissinal
    princípios éticos
    falhas contra a dignidade d trabalho
    3 - do trabalho
    técnicas de organização
    rotina de trabalho
    normas práticas
    administração do tempo
    ambiente de trabalho
    quanto à correspondência
    material utilizado no escritório
    como recepcionar o visitante
    reuniões
    convocação de reuniões
    tipos de edital
    do texto do edital de convocação constam:
    ata de reunião
    modelo de documentos (ata, memorando, convocação)
    convocação
    04 - relações humanas
    introdução
    importância
    comportamentos que provocam atritos
    atitudes consideráveis
    relacionamento com visitas
    habilidades necessárias para liderar
    relacionamento com chefe, clientes e colegas
    5 - documentação
    conceito
    natureza
    fases do processo de documentação
    classificação
    6 – arquivo
    conceito
    organização
    tipos de arquivo
    regras práticas
    métodos de arquivamento
    7 - atendimento telefônico
    introdução
    cuidados
    algumas formas
    dicas
    algumas regras
    8 - comunicações administrativas
    introdução
    regras para uma boa comunicação
    elementos básicos no processo de comunicação
    bloqueio e distorções
    comunicação persuasiva
    9 - como escrever relatórios
    comunicação interna e externa
    memorando
    relatórios administrativos
    técnicas de elaboração de relatórios
    competência estratégica e tática
    10 - como escrever cartas comerciais
    conceito e importância
    espécies
    formato
    introduções comuns
    fechos de cortesia
    11 - estilo e técnicas de elaboração de cartas comerciais
    antes de redigir...
    qualidades da redação
    técnicas de simplificação
     
     

    conteúdo

  • o curso de qualificação em assistente administrativo – secretária(o) possibilita ao aluno buscar oportunidades no mercado de trabalho em diversas funções inerentes a atividade administrativa, competindo no mercado de trabalho com melhores chances de conseguir um emprego. e para aqueles que já trabalham na área, aumentam as chances de progresso profissional. para as empresas, a melhora no tempo de treinamento, e reduz o custo de admissão, portanto esta é sem duvidas uma excelente oportunidade.

    objetivo

  • esta é uma função de assessoria. domina habilidades requeridas num escritório, demonstra capacidade para assumir responsabilidade e tem iniciativa.
    no dia a dia, este profissional deve ser mais do que a pessoa que digita, mantém seu arquivo e atende telefonemas. deve assumir decisões de nível gerencial e transmitir segurança na realização das tarefas.
    é importante adquirir também conhecimentos da área em que atua.
    a competência deste profissional pode ser avaliada pela sua capacidade em lidar com as pessoas.

    01

    perfil/conceito

  • participação ativa em encontros.
    preparação de eventos.
    redação de correspondências.
    preparação de relatórios administrativos.
    digitação e edição de textos.
    supervisão e treinamento de auxiliares.
    seleção e recomendação de equipamentos para escritório.
    aquisição de material de uso diário.

    perfil/conceito

    responsabilidades

  • esta profissão exige descrição.
    desenvolva também habilidades relativas a finanças, economia, marketing, administração, comércio exterior, contabilidade, tributação e relações humanas no trabalho.
    para alcançar bom êxito é importante ser perseverante, aprender sempre e quebrar paradigmas.
    continue sempre aprendendo. tenha a mente aberta para acompanhar o desenvolvimento do conhecimento e procure implementar suas habilidades.
    tenha rigoroso controle de qualidade de todo o seu trabalho e revise todo o que faz.

    perfil/conceito

    natureza e importância da função

  • falta de informações.
    inibição.
    medo exagerado de situações ou equipamentos novos.
    incapacidade para boa comunicação.
    não saber ouvir.
    ser exageradamente extrovertido.
    ser exageradamente tímido.
    indiscrição.
    desinteresse profissional.
    uso abusivo do telefone para conversas particulares.
    desleixo com a expressão corporal e roupas.
    excesso de curiosidade.
    ausência prolongada da sala onde trabalha.
    fofocas.
    impertinência.
    egoísmo.

    perfil/conceito

    obstáculos

  • procedimentos de trabalho.
    regulamento e filosofia da empresa.
    objetivos da empresa.
    organograma.
    política de negócios.
    conhecimentos básicos sobre administração.
    conhecimentos em informática.
    conhecimento sobre organização do trabalho.
    saibam operar calculadoras.

    perfil/conceito

    conhecimentos imprescindíveis

  • a finalidade é alcançar a entrevista.
    diga sempre a verdade.
    a estética deve ser bem cuidada.
    disponha de informações claras e objetivas.
    não revele salário pretendido, exceto, se for solicitado.

    estrutura:
    dados pessoais
    formação/escolaridade
    cursos extracurriculares
    experiência profissional
    áreas de atuação
    idiomas (se possui)
    principais habilidades
    local e data
    assinatura
    carta de apresentação (opcional)

    perfil/conceito

    dicas de currículo

  • deve expressar o desejo de ingressar na empresa.
    a linguagem deve ser clara, objetiva e precisa.
    submeta sua carta para correções a um amigo de bons conhecimentos lingüísticos.
    fale sobre sua experiência.
    solicite uma entrevista.

    perfil/conceito

    carta para acompanhar o currículo

  • perfil/conceito

    carta para acompanhar o currículo

    ao redigir a sua carta, ela deverá revelar as razões da candidatura, despertar o interesse do leitor, que o levará à leitura do curriculum vitae e, finalmente deverá apelar à entrevista.. este é um modelo que apenas fornece indicação para a elaboração de uma carta de candidatura espontânea (a/c do diretor da empresa, se esta for pequena ou, a/c do diretor de recursos humanos; caso se trate de uma grande empresa):

    apresentação;
    papel: igual ao do curriculum vitae;
    direção pessoal: canto superior esquerdo (não utilizar títulos);
    direção do destinatário: na lateral direita, sobre a data;
    estilo: escreva à mão, no caso de ter um boa caligrafia, ou, se tal for solicitado;
    título do destinatário: utilizar no caso de ter conhecimento do destinatário. se tal não acontecer,
    utilizar “senhor/ senhora” ou “senhores”.


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