Curso Online de ÉTICA EMPRESARIAL NA PRATICA

ética geral e profissional

ética empresarial

ética empresarial

ações empresariais

partes relacionadas

partes relacionadas

ética empresarial

internas: gestores / empregados / funcionários / colaboradores

externas: acionistas / governo / clientes / fornecedores /
concorrentes / sociedade no geral

normas de conduta

partes relacionadas

ética empresarial

normas de conduta

partes relacionadas: práticas questionáveis?!?!

maquiagem em balanços
evasão de divisas
desvios de dinheiro
subornos
informações privilegiadas
produtos maquiados
degradação do meio ambiente

cultura organizacional: conjunto de procedimentos
comportamentais e operacionais que dão identidade a
uma organização

ética empresarial

normas de conduta

crenças e valores do gestor principal
+ valores morais da sociedade

fontes

ética empresarial

normas de conduta

referência de procedimentos que irão balizar as relações
da empresa com suas partes relacionadas. acompanham a
filosofia e princípios da organização

missão

credo

filosofia

código de
ética

instrumentos explícitos

conceitos:

missão

função ou poder que se confere a alguém para fazer
algo; encargos, incumbências, obrigação, dever,
compromisso.

para a empresa:
objetivo prestar serviço/ produzir / comercializar acrescidos
dos valores que balizarão as relações, denotando o
compromisso com as partes relacionadas.

conceitos:

missão

exemplo: missão da kpmg

“ser a principal firma de auditoria e consultoria do
mundo. alcançaremos isto através da prestação de
serviços da mais alta qualidade - serviços que
tragam significativos benefícios adicionais a nossos
clientes e que correspondam ou excedam a suas
expectativas. dessa forma, construiremos
relacionamentos duradouros e seremos merecedores da
confiança de nossos clientes, de nosso pessoal e da
comunidade.”

conceitos:

credo

preceitos e normas pelas quais se regem uma pessoa,
uma organização

para a empresa:
preceitos nos quais a empresa acredita

cremos que o nosso maior compromisso é com as
mães, crianças, médicos, pacientes que adquirem os nossos
produtos......

kpmg: clientes, pessoal interno e comunidade.

conceitos:

códigos de
ética

para a empresa:
caracter regulamentador, logo punição!
mais pontuais, ou mais genéricos!

fornecem critérios ou diretrizes para que as pessoas
descubram formas éticas de se conduzir.

principais pontos:
conflitos de interesses; conduta ilegal, segurança dos ativos;
honestidade na comunicação; assédio sexual e profissional; uso da informação; procedimentos em viagens; recebimento de presentes etc.

quesitos: competência; sigilo; integridade e objetividade

artigo: o superalimentador do desempenho organizacional - francis aguilar jr.

empresa ética versus empresa não ética

questões:
1) quais os fatores que propiciam a conduta antiética nas
organizações?
2) quais as conseqüências da conduta antiética empresarial?
3) quais as conseqüências da conduta ética nas organizações?
4) quais são os custos da conduta antiética organizacional?

vamos ler o artigo!