Curso Online de Recepcionista em Clínicas Médicas

Autor(a): Shirley Maria De Jesus Oliveira

Carga horária: 95 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Mais de 40 alunos matriculados no curso.

Com certificado digital incluído

Você pode acessar até 25% do curso antes de pagar

Cancele seu curso em até 7 dias e tenha seu dinheiro de volta

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Devido ao crescimento do polo de saúde tem-se verificado a necessidade de profissionais capacitados para atuar na área de atendimento ao público. Recepcionista em Clínicas Médicas é o cartão de visita da empresa.
O recepcionista de saúde é uma peça importante para a equipe. Atuam em consultórios médicos ou dentários, clínicas médicas e hospitais, atendendo de forma humanizada clientes/pacientes/usuários e visitantes.

Administradora de empresas e mercadóloga com uma vasta experiência na área. Bem como também na área da saúde, enfermeira há 10 anos.

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

RECEPCIONISTA EM CLÍNICAS MÉDICAS
CURSO ONLINE
BEM VINDO AO CURSO

RECEPCIONISTA EM CLÍNICAS MÉDICAS
VAMOS ÀS AULAS!

BOM CURSO!
AULA 01
RECEPCIONISTA EM CLÍNICAS MÉDICAS
PROFISSÃO

Recepcionar visitantes, atender telefonemas, efetuar chamadas telefônicas.

OUTROS NOMES DA PROFISSÃO

Atendente ou Telefonista.

Cada pessoa que chama merece atenção especial.
Toda telefonista deve ser sempre simpática e demonstrar interesse em ajudar.
Recepcionista em Clínicas Médicas é o cartão de visita da empresa.

Por isso é muito importante prestar atenção a todos os detalhes do seu trabalho.

É a primeira pessoa a manter contato com o público.

Sua maneira de falar e agir vai contribuir muito para a imagem que irão formar sobre sua empresa.

Não esqueça: a primeira impressão é a que fica.
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS

Algumas organizações requerem 2o. Grau completo.

Saber operar mesas telefônicas (PABX). A empresa que contratada sempre oferece treinamentos.

Conhecer os cargos da companhia e suas responsabilidades.

Conhecer a organização.

Conhecer os procedimentos de emergência.
HABILIDADES NECESSÁRIAS

Boa comunicação oral.

Boa memória.

Habilidade em digitar.

Leitura bem fluente.

Fluência em língua estrangeira é recomendável.
Recepcionista em Clínicas Médicas

Devido ao crescimento do polo de saúde tem-se verificado a necessidade de profissionais capacitados para atuar na área de atendimento ao público.
O papel do (a) profissional de recepção é bem mais importante do que se imagina.
Recepcionistas têm o poder de ajudar a empresa a encantar e fidelizar os clientes ou, afugentá-los para sempre.
Os clientes estão cada vez mais exigentes e o mercado de trabalho está muito competitivo, assim cada vez mais, hospitais, clínicas e laboratórios buscam profissionais capacitados e bem preparados para recepcionar, acolher e orientar seus clientes.
O recepcionista de saúde é uma peça importante para a equipe de colaboradores e pacientes de uma Clínica ou Hospital.
Esses profissionais são responsáveis por habilmente coordenar as atividades do dia-a-dia de médicos, enfermeiros e pacientes, assegurando a humanização no atendimento e a velocidade do atendimento.
Os recepcionistas da área de saúde são contratados por Consultórios Médicos (incluindo dentistas), Hospitais, Clínicas de Fisioterapia e Estética e Ambulatórios.
Na maioria dos casos o trabalho é de segunda a sexta, podendo também trabalhar aos sábados.