Curso Online de VENDAS - RESULTADO OTIMIZANDO EQUIPES!

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Vamos discorrer sobre os pontos principais para gestão de pessoas em busca de um resultado prático para o negócio. Como utilizar a Motiva...

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Vamos discorrer sobre os pontos principais para gestão de pessoas em busca de um resultado prático para o negócio. Como utilizar a Motivação, liderança, trabalho em equipe e o clima organizacional para obter resultados imediatos.
Gerenciar talentos, obter inovação e lucro.

Graduação em Marketing. Pós-graduação em Gestão Estratégica de Varejo. 27 anos na área comercial,como Representante Comercial e 10 anos gerenciando equipes de vendas. Consultora de Vendas, e Gerenciamento de Projetos/Eventos corporativos. Professora SENAC, Micorlins e Sócia da Aragão Eventos - Consultoria & Marketing. Palestrante em Vendas e Negociação.



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  • GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    Cris Aragão
    Formação em Marketing
    Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Varejo
    Professora e Consultora em Treinamentos Corporativos

  • GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    INDICE:

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!
    Departamento Pessoal x Recursos Humanos
    Responsável pelo RH
    Seleção de Pessoal


    DEP E SUA IMPORTÂNCIA


    III. VOCÊ NO FUTURO
    Profissional do Futuro
    Competência
    Modelo de Competência
    Competência do Profissional do Futuro
    Atividade

  • GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    INDICE:

    TRABALHO EM EQUIPE
    Principais pontos
    Entendendo o trabalho em equipe
    Como trabalhar em equipe
    Fases do trabalho em equipe
    Relações de Poder na Equipe
    10 Mandamentos do trabalho em equipe
    Problemas em uma equipe

    MOTIVAÇÃO
    Aspectos
    Comportamentos
    Teoria de Maslow
    Pilares da Motivação

  • GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    GESTÃO DE PESSOAS – DA TEORIA À PRÁTICA

    INDICE:

    COMUNICAÇÃO EFICAZ
    Processo de comunicação – Emissor - Receptor - Mensagem
    Distorções na Comunicação
    Capacidade de Ouvir
    Feedback

    LIDERANÇA
    Atitudes e Competências
    Papel do Líder
    Modelo de Liderança
    Estilos de Liderança

    CLIMA ORGANIZACIONAL
    Processos, gestão e equilíbrio
    Fatores que afetam o desempenho
    Problemas na avaliação
    Mudança de Comportamento através de treinamento
    Etapas do processo de treinamento
    Métodos de desenvolvimento de Pessoas

  • GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!!

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!!

    É difícil trabalhar só... E PERIGOSO TAMBÉM...

    Poucas profissões se desenvolvem de maneira solitária e sem contato com outros profissionais. Mesmo quando imaginamos um profissional realizando sua tarefa sem interagir com outra pessoa, percebemos que suas ações interferem ou sofrem interferência de outro trabalhador ou setor dentro de empresas e instituições.
    Algumas pessoas “gostam” de realizar suas atividades a sós, porém, mesmo nestes casos, elas devem ter em mente a necessidade de interação com outros departamentos e setores da empresa e até mesmo com clientes, fornecedores, imprensa e mercado em geral.

    PENSE NISSO e me diga agora...Você consegue lembrar de alguma profissão que não interage com alguém?

    Uma empresa é feita por pessoas;

  • GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    Uma empresa é feita De pessoas...Para pessoas...

    De pessoas... Comprometidas, interessadas, com objetivos para alcançar, com vontade de se desenvolver .... E sonhar!

    Para pessoas... Que necessitam de um produto/serviço como: Saúde, Tecnologia, Educação, Transporte, Lazer ... E tantas outras empresas que existem e não temos nem ideia do por que!

  • GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    DEPARTAMENTO PESSOAL
    x
    RECURSOS HUMANOS

    O que representam e como mudaram nos últimos anos?

  • GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    DEPARTAMENTO PESSOAL

    Em tempos passados, e ainda em algumas empresas relutantes, o DP, como era designado o setor, se limitava a trabalhar as questões administrativas da contratação, dos direitos do profissional aos planos de saúde e/ou outros benefícios que o mesmo tivesse dentro da empresa e finalmente cuidava dos papéis para demissão.
    Devido às mudanças nas relações de trabalho, no perfil dos trabalhadores e na educação corporativa, este departamento evoluiu muito e também se transformou.
    Sua atuação burocrática anterior passou por reformulações e hoje sua importância dentro da empresa cresceu, sendo considerado como ponto estratégico, dependendo do mercado em que a empresa está inserida.

  • GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    GESTÃO DE PESSOAS – VOCÊ NUNCA ESTARÁ SÓ!

    RECURSOS HUMANOS

    As mudanças ocorridas na relação trabalhador x empresa e a constatação da importância do colaborador dentro das empresas impulsionaram o setor de RH, sigla que denomina o departamento de Recursos Humanos.

    Hoje, continua sendo de EXTREMA IMPORTÂNCIA todos os recursos e afazeres do DP, no entanto, a maior ênfase do trabalho voltado aos colaboradores é a preocupação com seu bem-estar, capacitação, educação, desenvolvimento pessoal e qualificação. Esta nova conduta das empresas visa à satisfação do colaborador, gerando resultados positivos dentro do negócio.

  • GESTÃO DE PESSOAS – TRABALHANDO O SETOR.

    GESTÃO DE PESSOAS – TRABALHANDO O SETOR.

    O RESPONSÁVEL PELO RH

    Pesquisa revela perfil e competências:
    A maioria são mulheres (59%).

    É um profissional jovem, mas na chefia está entre 32 e 52 anos (55%).

    Administradores e Psicólogos se destacam entre as chefias de RH.

    O responsável por este setor NECESSITA SE ENVOLVER MAIS com o negócio da empresa, entender seu mercado.

    Profissionais qualificados em departamento de pessoal, treinamento e desenvolvimento, remuneração e salários e responsabilidade social.

  • GESTÃO DE PESSOAS – TRABALHANDO O SETOR.

    GESTÃO DE PESSOAS – TRABALHANDO O SETOR.

    SELEÇÃO DE PESSOAL – O que é SELECIONAR?

    Definição: “Ato ou efeito de selecionar; escolha fundamentada” - Dicionário Aurélio.

    Impacto
    Seleção Decisão

    Responsabilidade


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  • I / GESTÃO DE PESSOAS -
  • * Departamento Pessoal x Recursos Humanos
  • * Características do Responsável pelo RH
  • * Seleção de Pessoal
  • * Deptº e sua importância
  • II / VOCÊ E O FUTURO -
  • * Profissional do Futuro
  • * Competência - o que é?
  • * Modelo de Competência
  • * Competência do Profissional do Futuro
  • * Atividades
  • III / TRABALHO EM EQUIPE
  • * Principais pontos do trabalho em equipe
  • * Entendendo melhor o trabalho em equipe
  • * Como trabalhar em equipe
  • * Fases do trabalho em equipe
  • * Relações de Poder na Equipe
  • * Problemas em uma equipe
  • IV / MOTIVAÇÃO
  • * Aspectos
  • * Comportamentos
  • * Teoria de Maslow
  • * Pilares da Motivação
  • V / LIDERANÇA
  • * Atitudes e Competências
  • * Papel do Líder
  • * Modelo de Liderança
  • * estilos de Liderança
  • VI / CLIMA ORGANIZACIONAL
  • * Processos, gestão e equilíbrio
  • * Fatores que afetam o desempenho
  • * Problemas na avaliação
  • * Mudança de Comportamento através de treinamento
  • * Etapas do processo de treinamento
  • * Métodos de desenvolvimento de Pessoas