Curso Online de Vendas para o Mercado Varejista

Curso Online de Vendas para o Mercado Varejista

O vendedor é o profissional que atua em empresas comerciais de grande, médio e pequeno porte, exercendo funções na comercialização de pro...

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O vendedor é o profissional que atua em empresas comerciais de grande, médio e pequeno porte, exercendo funções na comercialização de produtos e/ou serviços e no atendimento aos clientes, executando ações de promoção, divulgação vendas, assim como na captação e fidelização de clientes. Desempenha também atividades diversificadas, possibilitando o desenvolvimento de ações administrativas de compras e estoques, além de utilizar os princípios de logística.

Produção: Instituto Educacional do Saber Email : Duvidas e Sugestões institutoeducacionaldosaber@gmail.com FORMAÇÃO ACADÊMICA DO RESPONSÁVEL Universidade Cândido Mendes - MBA Executivo em Seg. do Trabalho e Meio Ambiente Faculdade Faclions - Gestão em Segurança do Trabalho Faculdade Objetivo/Unip - Gestão em Recursos Humanos Faculdade Faclions – Gestão em Segurança Pública Faculdade Unip - Psicologia Colégio Quality – Técnico em Segurança do Trabalho Atividades Extra-Curriculares Desenvolvidas: Meu Blog: Jeogen Santos – Rh & Segurança do Trabalho Acesse: Blog: Jeogen Santos - Rh & Segurança do Trabalho Link: http://jeogensantos.blogspot.com.br/ Tema: Divulgação de Conteúdos informativos, relacionados a Recursos Humanos, e Segurança do Trabalho. Pagina Profissional no Facebook: Jeogen Santos – Rh & Segurança do Trabalho Curtam a minha pagina: Facebook Jeogen Santos - Rh e Segurança do Trabalho Link: facebook.com/jeogen Tema: Divulgação de Vagas de Empregos, Informações, Oportunidades, Cursos, e Palestras relacionadas ao RH e Segurança do Trabalho.



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  • mercado varejista

  • justificativa e objetivos

    em virtude da grande oferta de vagas no mercado para profissionais da área comercial, justifica-se a presente programação, como meio de qualificá-los para o desempenho da atividade de vendas.

  • perfil profissional de conclusão

    o vendedor é o profissional que atua em empresas comerciais de grande, médio e pequeno porte, exercendo funções na comercialização de produtos e/ou serviços e no atendimento aos clientes, executando ações de promoção, divulgação vendas, assim como na captação e fidelização de clientes. desempenha também atividades diversificadas, possibilitando o desenvolvimento de ações administrativas de compras e estoques, além de utilizar os princípios de logística.

  • mercado varejista


    competência
    desenvolver estratégias na comercialização de produtos e/ou serviços, identificando as variáveis existentes no mercado varejista.

  • mercado varejista

    conhecimentos
    comércio varejista
    perfil do profissional de vendas;
    pesquisas e fontes de informações de mercado;
    unidades de negócio;
    organograma;
    relações com grupo de interesse – fornecedores, acionistas, funcionários, clientes, governo, comunidade e concorrentes.

  • atendimento ao cliente

    competência
    atender ao cliente na comercialização de produtos e/ou serviços, utilizando os princípios do código de defesa do consumidor.

  • atendimento ao cliente

    conhecimentos

    código de defesa do consumidor;
    comunicação verbal e não verbal;
    apresentação pessoal e postura profissional;
    trabalho em equipe;
    tipologia de clientes

  • técnicas de vendas

    competência
    empregar técnicas de vendas, visando otimizar o processo de comercialização de produtos e/ou serviços.

  • técnicas de vendas

    conhecimentos

    fases da venda;
    planejamento de vendas;
    fidelização de clientes;
    relatórios comerciais;
    pós-vendas

  • merchandising

    competência
    utilizar técnicas de merchandising para sensibilizar a ação de compra do consumidor demonstrando credibilidade.

  • merchandising

    conhecimentos
    o papel do merchandiser na venda de produtos e serviços;
    o processo de decisão do consumidor no ponto de venda;
    merchandising: otimizando o layout no ponto-de-venda.


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