Curso Online de Administração de Vendas

Curso Online de Administração de Vendas

Curso utilizado para treinamento de vendas e motivação.

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Autor(a):

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Curso utilizado para treinamento de vendas e motivação.

Graduando em Administração de Empresas; Amplo conhecimento em Sinistros Automotivos; ? VISTORIA PREVIA; ? MECANICA AUTOMOTIVA - FEPLAN ? REGULADOR DE SINISTROS - FEPLAN ? INSPETOR DE SINISTROS ? FEPLAN ? INSTRUTOR DE CURSOS DE VISTORIAS AUTOMOTIVAS - FEPLAN ? Curso AUDATEX SOLARE ? Curso AUDATEX SOLARE X5 ? REGULADOR DE SINISTRO AUTO ? FUNENSEG



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    A PONTE

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    A PONTE

    Vender é construir uma ponte entre você e o cliente e fazê-lo atravessar para o seu lado.

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    A PONTE

    © Círculo dos Profissionais de Vendas

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    A PONTE

    Alimente-se com atitudes vencedoras

    “Sua ALTITUDE depende das Suas ATITUDES.” (Anônimo)

    “O sucesso em vendas depende do que você faz para merecê-lo. As atitudes vencedoras são a base, o alicerce da ponte que queremos construir.” (Anônimo)

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    A PONTE

    Pesquise o cliente

    Observe – “Leia” o cliente e seu ambiente.

    Pergunte – A respeito de suas necessidades, desejos, expectativas, problemas e concorrência.

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    A PONTE

    Pesquise o cliente

    Escute – Concentre-se no que o cliente fala. Não interrompa e faça anotações.

    Entenda – Tire conclusões, certifique-se de que entendeu e pense no próximo passo.

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    A PONTE

    Ofereça benefícios

    “Benefícios são as únicas coisas que seu cliente compra e é só isso que você tem para vender a ele. Os benefícios são a estrutura da ponte que você constrói até seu cliente.”

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    A PONTE

    Ofereça benefícios

    Benefício – é aquilo que o produto ou serviço faz ou representa para o cliente. Os benefícios são aquilo que os clientes obrigatoriamente precisam ouvir sobre os produtos ou serviços e que os motivam a comprar.

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    A PONTE

    Ofereça benefícios

    Faça o cliente imaginar os benefícios. Envolva o cliente com os benefícios. Prove os benefícios. Torne-se especial aos olhos do seu cliente.

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    A PONTE

    Neutralize objeções

    Objeções são sinais de que o cliente está vendo defeitos, falhas, imperfeições na sua ponte e, por isso, não se sente seguro em atravessar para o seu lado.


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