Curso Online de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA - AULA 01 - QUALIDADE TOTAL
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Curso Online de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA - AULA 01 - QUALIDADE TOTAL

INDICADORES, O QUE É QUALIDADE, QUAIS OS BENEFÍCIOS DA QUALIDADE, BASES DO CONTROLE DA QUALIDADE.

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INDICADORES, O QUE É QUALIDADE, QUAIS OS BENEFÍCIOS DA QUALIDADE, BASES DO CONTROLE DA QUALIDADE.

Minas Especializações; *Graduando em Gestão Ambiental, *Técnico em Segurança do Trabalho Reg.MTE nº 25.482/MG; *Bombeiro Profissional Civil - Nível 2 -ABNT/NBR 14.276; *NR 33 Supervisor de Entrada em Espaço Confinado; *Instrutor de Curso de Operador de Empilhadeiras; *Coordenador de Brigada de Emergência; E-mail: tecsegtrab.aguiar@hotmail.com.br ou tecsegtrab.aguiar@gmail.com - Siga no Blog: http://aguiarsst.blogspot.com/ Cursos Complementares: *Política Nacional de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PNGRS; * OHSAS 18000:2007 - Sistema de Gestão de saúde e Segurança Ocupacional; *Brigadista de Incêndio; * TPM - Total Perfeição da Manufatura; *NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; *Curso de Operador de Empilhadeiras -SEST/SENAT; *MOPP - Movimentação e Operação de Produtos Perigosos; *Curso de Auto Controle (Qualidade) - SENAI; *Legislação Trabalhista - SENAI; *Educação Ambiental -SENAI; *Saúde e Segurança Rural - SENAR; * PPRA, PCMAT, PPP,CIPA, SIPAT, LTCAT, FMEA, PAE, PGR. *NR 12 Segurança de Máquinas e Equipamentos;


- Sandro Artur Fierz Silva

"Ótimo, excelente, magnifico muito bom para meu aprendizado..."

- Augusto Carlos Silva Do Nascimento

"MUITO BOA ORIENTÇÃO"

- Andreyza Da Silva Nascimento

"Adorei"

- Karina Morijo Lara

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  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Aula - 01 sistema de gestão de qualidade

    aula - 01 sistema de gestão de qualidade

    izaias de souza aguiar

  • DDS - Diálogo Diário de Segurança -

    dds - diálogo diário de segurança -

    izaias de souza aguiar

  • Qualidade Total - O que é um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho - Etapas para Implantação de um Sistema de gestão - Evolução do Sistema de gestão para a Certificação - OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Ocupacional) - Integração das certificações OHSAS 18001 com ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 e SA 8000 (Responsabilidade Social)

    qualidade total - o que é um sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho - etapas para implantação de um sistema de gestão - evolução do sistema de gestão para a certificação - ohsas 18001 (segurança e saúde ocupacional) - integração das certificações ohsas 18001 com iso 9001 (qualidade), iso 14001 e sa 8000 (responsabilidade social)

    agenda

    izaias de souza aguiar

  • 1. Orientar as partes em Saúde e Segurança através de referencial legal; 2. Promover reuniões; 3. Elaborar manual do SGS; 4. Gerar relatórios de resultados; 5. Revisar documentação (controles de docs, normas e legislação)

    1. orientar as partes em saúde e segurança através de referencial legal; 2. promover reuniões; 3. elaborar manual do sgs; 4. gerar relatórios de resultados; 5. revisar documentação (controles de docs, normas e legislação)

    indicadores

    izaias de souza aguiar

  • qualidade total
    ????????????????

  • o que é qualidade?

    e um puma por um numa?

    você trocaria uma barbie original por uma barbie – made in china?

    izaias de souza aguiar

  • o que é qualidade?

    excelência

    adequação

    produto ou serviço ótimo

    oposto de defeito

    “ qualidade é estar em conformidade com os requisitos” – crosby (1979)

    indústria

    serviços

    comércio

    izaias de souza aguiar

  • o que gera a qualidade?

    produto
    sem defeito

    poucas
    perdas

    custo mais
    competitivo

    mais vendas

    destaque
    dos
    concorrentes

    qualidade nos produtos

    produtividade

    competitividade

    sobrevivência

    =

    =

    =

    =

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  • contexto histórico

    izaias de souza aguiar

  • contexto histórico

    primeira guerra mundial (1914-1918)
    1870 – 1914: belle époque
    progresso econômico e tecnológico;
    itália, alemanha e japão: modernização de suas economias
    disseminar paradigmas às nações menos desenvolvidas;
    disputa por matéria-prima;
    clima de tensão
    corrida armamentista
    tríplice aliança – formada por alemanha, império austro-húngaro e itália
    tríplice entente – composta por rússia, frança e inglaterra.
    região dos balcãs

    aliados e inimigos – primeira guerra

    bálcãs

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  • contexto histórico

    segunda guerra mundial (1939-1945)
    fortalecimento de nacionalismo por parte das nações derrotadas;
    imperialismo e expansionismo japonês
    itália=fascismo e alemanha=nazismo
    conferência de munique (polônia)
    1º de setembro de 1939 (declaração de invasão alemã)
    frança e grã-bretanha pediram ajuda aos eua (países aliados)
    alemanha, itália e japão (países do eixo)
    1942: o eixo decidiu invadir o território soviético, mas foram impactados pelo inverno;
    1944: retomada da frança;
    1945: só restava o japão -> bomba atômica
    hiroshima e nagasaki

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  • Sistema de Gestão de Qualidade
  • *DDS Diálogo Diário de Segurança;
  • *Qualidade Total;
  • *O que é um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho; *Etapas para Implantação de um Sistema de gestão;
  • *Evolução do Sistema de gestão para a Certificação - OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Ocupacional);
  • *Integração das certificações OHSAS 18001 com ISO 9001 (Qualidade); *ISO 14001 e SA 8000 (Responsabilidade Social);
  • *Orientar as partes em Saúde e Segurança através de referencial legal;
  • *Promover reuniões;
  • *Elaborar manual do SGS;
  • *Gerar relatórios de resultados;
  • *Revisar documentação (controles de docs, normas e legislação);
  • *QUAL DOS MÉTODOS PODERIAMOS UTILIZAR PARA MEDIAR ESTAS TRÊS SITUAÇÕES?
  • *HISTOGRAMA;
  • *GRÁFICO DE PARETO;
  • *FLUXOGRAMA;
  • *5 W + 1 H;
  • *DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO (YSHIKAUA).
  • Técnico em Segurança do Trabalho Izaias de Souza Aguiar Reg. MTE nº 25.482/MG