
Curso Online de A comunicação interpessoal nas organizações
Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação ? saber qual é o problema já é ter meia solução. Comunicar bem não é...
Continue lendoAutor(a): Marcia Raquel Lains Sampaio
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A comunicação interpessoal nas organizações
A comunicação interpessoal nas organizações
Raquel Sampaio
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INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
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A comunicação caracteriza-se pelo estabelecimento de um diálogo entre duas pessoas.
Na comunicação interpessoal ocorre a circulação da informação transferida e compreendida pela pessoa que a recebe.
Comunicar-se é ter uma ponte de compreensão que atinge os outros com idéias, fatos, pensamentos, sentimentos e valores.
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As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas.
Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação saber qual é o problema já é ter meia solução.
Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem.
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Comunicação é troca de entendimento, e ninguém entende ninguém sem considerar além das palavras, as emoções e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.
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O maior obstáculo da comunicação interpessoal é o desconhecimento de que o receptor não é uma extensão do emissor.
Nesse sentido, a psicanálise afirma que o homem vive centrado em si mesmo e acredita que os outros sentem as coisas da mesma forma e pensam como ele.
Esse amontoado de mal-entendidos é resultado da premissa de que o outro não é uma extensão de quem transmite a mensagem.
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Existem muitos fatores que interferem no processo comunicacional em uma organização.
É um tema para ser aprofundado, já que no processo de comunicação interpessoal transitamos no papel ora de fontes e ora receptores de informações.
Estar em ambos os papéis forma a dinâmica do diálogo.
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O conhecimento de uma organização está contido no seu capital humano.
Ele é propriedade dos indivíduos que têm sempre de renová-lo e com isso.
Adquirir informação é adquirir conhecimento, é praticar e agir, a partir da aquisição da informação, diante de determinada tarefa profissional.
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Gerir o processo de comunicação interpessoal de uma organização significa diferenciá-la pelo pela maneira como emprega a sabedoria.
É atitude crucial para torná-la mais eficiente e melhor posicionada na competitividade do mercado.
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A Era do Conhecimento indica que ascender tem a ver com o capital intelectual útil de uma empresa.
Para empresa e trabalhador é imperativo atentar para o processo de comunicação interpessoal e manter-se em dia numa constante busca do aprendizado.
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O FLUXO DE COMUNICAÇÃO
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Capítulos
- A comunicação interpessoal nas organizações
- INTRODUÇÃO
- O FLUXO DE COMUNICAÇÃO
- BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO
- SOLUÇÕES NA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
- CONCLUSÃO
- Obrigada pela participação no curso!