Curso Online de CONSULTORIA EMPRESARIAL

Curso Online de CONSULTORIA EMPRESARIAL

O curso apresenta os fundamentos da consultoria empresarial e suas características especiais. O objetivo deste curso é compreender os asp...

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Carga horária: 5 horas

Por: R$ 23,00
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O curso apresenta os fundamentos da consultoria empresarial e suas características especiais. O objetivo deste curso é compreender os aspectos relacionados as funções e conhecimentos que competem ao consultor empresarial

Licenciado em filosofia, Técnico em Hardware (Montagem e Manutenção de Computadores) Técnico em informática,Técnico em Farmácia.



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  • Objetivos

    Objetivos

  • Foco da gestão

    Foco da gestão

    “Nunca ande pelo caminho traçado, pois ele conduz somente onde outros já foram.”
    Grahan Bell

  • Foco da Gestão (1/3)

    Foco da Gestão (1/3)

    Qual é o foco da gestão?
    são fins da organização (missão), ou seja, “satisfazer necessidades dos seres humanos.”
    São eles:
    Clientes;
    Empregados;
    Acionistas;
    Sociedade...

  • Foco da Gestão (2/3)

    Foco da Gestão (2/3)

    Métrica de eficiência no cumprimento da missão
    Desempenho financeiro, pois, sem ela não existe vida na organização;
    É a métrica de Satisfação dos Acionistas;
    Satisfeita está, os processos devem ser direcionados para a satisfação [1] do Cliente, [2] dos Empregados e [3] da Sociedade.
    A métrica financeira é validade para empresas, governos e igrejas...

  • Foco da Gestão (3/3)

    Foco da Gestão (3/3)

  • E quando não temos o resultado esperado?

    E quando não temos o resultado esperado?

    Por que falhamos?
    Não colocamos metas certas ou não definimos nossos problemas de maneira correta;
    Não fazemos bons planos de ação, seja porque não aplicamos método de análise, seja porque não temos o conhecimento técnico;
    Falha na execução dos Planos de Ação (execução incompleta ou fora do tempo);
    Circunstâncias que fogem ao controle...

  • Consultoria: agregando conhecimento novo

    Consultoria: agregando conhecimento novo

    “Uma das condições restritivas para alcançar resultados extraordinários é o conhecimento disponível!”
    Prof. Vicente Falconi

  • Consultoria Organizacional

    Consultoria Organizacional

    Ou simplesmente Consultoria, é uma prestação de serviços profissionais, normalmente exercida por um profissional denominado Consultor.
    [1] ação ou efeito de dar consultas, conselhos etc. [2] ação ou efeito de (um especialista) dar parecer sobre matéria da sua especialidade...
    Fonte: dicionário HOUAISS

  • Quem é o Consultor? (1/2)

    Quem é o Consultor? (1/2)

    Consultor: [1] que ou aquele que dá conselho [2] que ou aquele que tem a função de dar parecer, fornecer subsídios, sugerir, aconselhar [3] conselheiro,aconselhador, consultante, o que pede conselho...

    Fonte: dicionário HOUAISS

  • Quem é o Consultor? (2/2)

    Quem é o Consultor? (2/2)

    É o profissional qualificado, com instrução superior e especialização em uma área, possuidor de sólida experiência específica na área em que presta serviços de consultoria.

    Um consultor profissional tem como principal atividade a prática da consultoria de organização e, geralmente, realiza o treinamento das pessoas envolvidas no processo...

  • Atores envolvidos

    Atores envolvidos

    O Cliente
    Reconhece que tem um problema;
    Sabe que a base de conhecimento interno não é capaz de resolver;
    Busca o conhecimento externamente.

    O Consultor
    Domina conhecimento técnico para auxiliar na resolução do problema;
    Tem a capacidade de análise e síntese;
    Sabe liderar para fazer as coisa acontecerem...


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  • Objetivos
  • Foco da gestão
  • Foco da Gestão (1/3)
  • Foco da Gestão (2/3)
  • Foco da Gestão (3/3)
  • E quando não temos o resultado esperado?
  • Consultoria: agregando conhecimento novo
  • Consultoria Organizacional
  • Quem é o Consultor? (1/2)
  • Quem é o Consultor? (2/2)
  • Atores envolvidos
  • Por que Contratar uma Consultoria?
  • Visão Externa
  • Isenção e Neutralidade
  • Conhecimento
  • Fatores que garantem resultados (1/7)
  • Fatores que garantem resultados (2/7)
  • Fatores que garantem resultados (3/7)
  • Fatores que garantem resultados (4/7)
  • Fatores que garantem resultados (5/7)
  • Fatores que garantem resultados (6/7)
  • Fatores que garantes resultados (7/7)
  • Fases da Consultoria...
  • Características
  • 1ª Fase - Diagnóstico
  • Papel predominante do Consultor
  • Informações relevantes (1/2)
  • Informações relevantes (2/2)
  • Prazo
  • Participação x imposição
  • 2ª Fase ? Elaboração e escolha da propostas
  • Papel predominante do consultor
  • Colocando a proposta no papel
  • 3ª Fase - Implantação
  • Deve-se observar
  • Gestão de Projetos
  • Observações
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