Curso Online de FORMAÇÃO: SECRETÁRIA

Curso Online de FORMAÇÃO: SECRETÁRIA

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** Material opcional, vendido separadamente.
  • FORMAÇÃO:

    FORMAÇÃO:

    SECRETÁRIA

  • INTRODUÇÃO

    INTRODUÇÃO

  • FUNÇÕES DE SECRETARIADO

    FUNÇÕES DE SECRETARIADO

    As funções do Secretariado, são essencialmente 3:
     
    Funções de Ligação
    Funções Técnico-Administrativas
    Funções Psicológicas

  • Conhecimento requerido

    Conhecimento requerido

    Para o desempenho destas funções são requeridos os seguintes conhecimentos:

    Científicos
    Técnicos
    Psicológicos

  • científicos

    científicos

    "A língua como meio de expressão oral e escrita é um instrumento fundamental para o trabalho e principalmente para as relações com o mundo exterior".

    No Secretariado não tem que estar necessariamente intelectuais, mas devem estar pessoas inteligentes.

  • científicos

    científicos

    Devem possuir:
    Uma razoável cultura geral;
    Imaginação;
    Capacidade de concentração;
    Ordem e método;
    Capacidade de ligar os assuntos entre si e fazer uma síntese;
    Saber falar e escrever correctamente a sua língua e línguas estrangeiras, principalmente as mais utilizadas no mundo comercial: Inglês e o Francês;
    Conhecimento de:

  • científicos

    científicos

    Conhecimento de:
    Dactilografia e Estenografia.
    Relações Públicas e Humanas, Psicologia.
    Documentação Comercial e Oficial.
    Ordem Jurídica, Contabilística e de Informática.
    Organização de empresas, administrativas e de trabalho.
    Conhecimento de diversas tarefas de escritório dentro da empresa;

  • técnicos

    técnicos

    "A execução técnica está intimamente relacionada com a sua preparação científica".

    O Secretariado desempenha na empresa uma função técnica, pois muitas das suas tarefas são puramente administrativas.

  • técnicos

    técnicos

    Entre as funções técnicas destacam-se as seguintes:

    Libertar a direcção de todas as tarefas secundárias;
    Preparar-lhe o trabalho dentro do possível;
    Memorização das questões em curso no sector da direcção;
    Assegurar todas as relações internas e externas da empresa;

  • técnicos

    técnicos

    Chamar a si a quase totalidade do trabalho executivo;
    Receber e expedir o correio;
    Classificar, ordenar e arquivar: a correspondência, os documentos, os mapas, os gráficos, as revistas;
    Fazer e receber chamadas telefónicas;

  • técnicos

    técnicos

    Marcar reuniões e entrevistas;
    Dactilografar, estenografar e policopiar: Cartas, Notas Circulares, Actas, Documentos e Relatórios, etc.
    Receber os visitantes;
    Actualizar as agendas;
    Organizar Dossiers;
    Preparar Viagens;
    Elaborar Relatórios, etc.


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  • FORMAÇÃO:
  • INTRODUÇÃO
  • FUNÇÕES DE SECRETARIADO
  • Conhecimento requerido
  • científicos
  • técnicos
  • psicológicos
  • Qualidades pessoais
  • Qualidades
  • qualidades
  • agenda
  • Apresentação pessoal
  • Apresentação social
  • Tarefas frequentes
  • Método de trabalho
  • Cuidados com o ambiente
  • Cuidados do ambiente
  • Cuidados com o ambiente
  • OBSTÁCULOS
  • IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
  • CONHECIMENTO DESEJÁVEIS
  • COMO BUSCAR O EMPREGO DESEJADO
  • QUALIDADES NECESSÁRIAS
  • QUALIDADES BÁSICAS
  • ORGANIZAÇÃO NO TRABALHO
  • ROTINA DE TRABALHO
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  • Planejamento do Tempo
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