
Curso Online de Secretariado Executivo
O secretário executivo é o assessor imediato de diretores e gerentes de uma organização. Ele controla os arquivos, as informações que ch...
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Avaliação dos alunos: 2 no total
- Thomas Jefferson Silva Trindade
- Dayane Reis De Moraes
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Secretariado Executivo
Secretariado Executivo
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O secretário executivo é o assessor imediato de diretores e gerentes de uma organização. Ele controla os arquivos, as informações que chegam via correio, internet, fax ou telefone e cuida da agenda do chefe, tomando as providências necessárias para que as decisões de seu superior sejam executadas com rapidez.
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Introdução
Introdução
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A profissão do secretariado existe há séculos. De acordo com alguns autores, os escribas foram os precursores dessa profissão, pois eram os homens de confiança dos grandes reis, por dominarem a escrita eram os responsáveis por redigir as leis ditadas pelos dirigentes de uma determinada região..
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A comparação é pertinente, pois o secretário, hoje, possui atribuições bem próximas às realizadas pelos escribas, são pessoas de confiança, geralmente, próximas aos dirigentes, porém seu campo de atuação é muito mais amplo, em virtude de toda a evolução tecnológica ocorrida ao longo do tempo.
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O trabalho do profissional secretário, geralmente, envolve o burocrático, ficando a seu cargo as tarefas administrativas rotineiras e o atendimento aos clientes internos e externos, em empresas públicas ou privadas.
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Eles atuam como apoio aos executivos, nos mais diversos níveis empresariais, organizam agendas, reuniões, viagens e, em muitos casos, planejam os eventos da empresa, efetuam compras e administram os assuntos pessoais do executivo.
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Também faz parte de suas funções cuidar da manutenção e organização dos arquivos, da emissão e do despacho de documentos.
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Suas principais características são a organização, o planejamento, o controle, o dinamismo e a discrição. Ter boa memória também é um atributo necessário ao bom desempenho dos secretários.
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Atualmente, assumindo funções mais estratégicas, eles atuam como agentes facilitadores dentro das organizações, precisam cumprir metas e auxiliar na solução dos mais diversos problemas, e, muitas vezes, coordenam e controlam equipes auxiliares.
Pagamento único

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Capítulos
- Secretariado Executivo
- Introdução
- A Profissão
- Perfil da Secretária Executiva
- Ergonomia
- Inteligência Emocional No Exercício Da Profissão
- Percepção
- Atendimento telefônico
- Atitude profissional no tratamento com os clientes
- Metodologia de trabalho
- Vídeos Recomendados
- Leituras Recomendadas