Curso Online de Supervisor / Inspetor de Segurança

Curso de Supervisor/Inspetor de Segurança e Serviços

Abertura

Olá seja bem vindo ao Curso de Supervisor / Inspetor de Segurança e Serviços!

São muitos os fatores que levam à necessidade de uma educação permanente. A modalidade de Ensino a Distância é um processo de ensino-aprendizagem que busca oportunizar ao aluno um aprendizado independente, auxiliado na maioria das vezes por intermédio das tecnologias. 

A Educação a Distância distingue da educação presencial principalmente na forma de aplicabilidade, pois há a separação física entre professor e aluno.

 
Essa modalidade de ensino permite uma combinação de estudo e trabalho e garante a permanência do aluno em seu próprio ambiente, seja ele profissional, cultural ou familiar. O aluno é sujeito ativo em sua formação. É ele quem decide quando, como e onde estudar (autodisciplina). Neste sentido é necessário que haja uma disciplina para o estudo, evitando o acúmulo de leituras e exercícios. 

É possível constatar diversas vantagens na Educação a Distância, dentre elas, a combinação entre trabalho e estudo, a permanência do aluno em seu ambiente familiar, economia de recursos financeiros e outras. É necessário ressaltar que a EaD apresenta-se adequada para a educação de jovens e adultos, pois faz-se necessário autonomia para gerenciamento dos estudos. 

Em relação aos cursos prontos com instruções precisas para o aluno individualmente, fundamentado em materiais online, em cases, animações, pequenos vídeos e atividades, a grande vantagem é a flexibilidade de tempo. O aluno escolhe quando começar e terminar dentro do seu próprio ritmo e não é preciso reunir uma turma específica, com determinado número de alunos. Esses cursos precisam de um aluno maduro, auto-suficiente e auto-motivado. 

Objetivo do curso:
O Objetivo do Curso de Supervisor de Segurança Privada,e dotar o aluno com conhecimentos e habilidades para operacionalizar os serviços de vigilância na empresa,otimizando os serviços prestados para a satisfação do cliente.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 : Legislação de Segurança Privada
Introdução
Regulamentação da Segurança Privada- Portaria nº. 3.233/2012 DG, DPF
Fundamentos e Evolução da Gestão de Segurança Privada
Politicas de Segurança Privada
 Segurança Privada em Instituições Financeiras e outros Estabelecimentos
Fiscalização e do Controle das Empresas de Segurança Privada
Profissionais de Segurança Privada
Infrações administrativas
NSP-II Órgãos Reguladores e suas Missões
Crimes
Papel da Segurança Privada no Brasil
Gerenciamento de Crises

Módulo 2 : Aspectos Operacionais do Supervisor de Segurança
 Motivação de Equipe
Técnicas de Liderança
Rotinas e Processos na Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Conflitos
Relações Humanas de Trabalho
Função do Supervisor
O papel do Supervisor de Segurança Privada
Atribuições do Supervisor de Segurança
Relacionamento com os Colaboradores e Gerentes
Atuação do Supervisor na gestão de contratos
Implantação de Postos de Serviços
Elaboração e Modelos de Escala de Trabalho
Controle de Férias

Livro de Ocorrências
Plano de Segurança
O papel do supervisor na prestação de serviços terceirizado
Gestão Estratégica da Segurança
Análise SWOT
Redução de Custos Operacionais
Gestão de Processos da Segurança Patrimonial Segurança Privada
Sistema Gestão Eletrônica de Segurança Privada GESP
Excel Básico
Segurança Física e Patrimonial
Segurança Eletrônica
Noções de Armamento e Tiro
Princípios de Combate a Incêndios
Conclusão ao Curso

Olá, prezado aluno seja bem vindo ao curso de Supervisor de Segurança este profissional tem como função, ser o elo de ligação entre o cliente e o vigilante, seu conhecimento dever ser 100% operacional e 100% comercial, ele é  o termômetro da relação cliente/prestadora de serviço, afim de determinar o nível de satisfação do contratante, e as necessidades do contratado, através de um planejamento estratégico, bem definido e exequível.

Este profissional é encarregado de operacionalizar os serviços de vigilância na empresa, otimizando os serviços prestado para a satisfação do cliente.Esclarecendo antes que,no Brasil,as atribuições por cargos dos funcionários operacionais podem ser distintas em algumas empresas existem:

Supervisores (Supervisor Júnior, Sênior, etc.), Inspetores, Coordenadores, Fiscais, etc.; todos inseridos dentro deste contexto. Na ordem crescente, os cargos operacionais são: Vigilante,Vigilante Líder,Vigilante Motorista, Fiscal de Área, Inspetor, Supervisor, Coordenador e Gerente de Operações. É claro que,como já foi citado, cada empresa tem seu modelo de organização, mas este é o mais comum.