Curso Online de COMO MANTER BOAS RELAÇÕES NO TRABALHO

Curso Online de COMO MANTER BOAS RELAÇÕES NO TRABALHO

No desenvolvimento de encarregados, supervisores e gerentes, a capacidade de lidar com conflitos de pessoal é uma das qualidades mais req...

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No desenvolvimento de encarregados, supervisores e gerentes, a capacidade de lidar com conflitos de pessoal é uma das qualidades mais requisitadas neste líder.

Administrador, matemático, pós graduado em Docência do Ensino Superior, mestre, doutor e pós doutor em Psicanálise. Fui professor do 1º e do 2º grau, instrutor técnico do SENAI e do SENAC (DR-ES, coordenador em Formação, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal em várias empresas no ES e na BA.



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  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO

    como manter boas relações n0 trabalho

    desenvolvimento de encarregados, supervisores e gerentes

  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO

    como manter boas relações n0 trabalho

    a capacidade de lidar com as pessoas é reconhecida como uma das maiores qualidades de um bom supervisor/gerente.

    é por intermédio de seu pessoal que o supervisor/gerente consegue bons resultados em seu trabalho.

    esses resultados serão tanto melhores quanto mais harmoniosas forem as relações existentes entre os diferentes níveis do pessoal.

  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO

    como manter boas relações n0 trabalho

    as relações no trabalho são as relações que se mantém - todos os dias - com as pessoas com as quais se trabalha, cerca de metade do tempo que estamos acordados (oito horas por dia) .

    também faz parte da capacidade do supervisor/gerente a habilidade de resolver harmoniosamente os conflitos surgidos entre as pessoas com as quais se lida diariamente.

    mostra a experiência que o emprego constante de certas atitudes contribui para que as relações no trabalho sejam harmoniosas.

  • 1.ª - DIGA PERIODICAMETE A CADA FUNCIONÁRIO COMO ELE VAI NO TRABALHO

    1.ª - diga periodicamete a cada funcionário como ele vai no trabalho


    mostre-lhe o que é
    esperado de seu
    trabalho e o que ele
    deve fazer para
    aperfeiçoá-lo.

  • 2.ª - DÊ VALOR A QUEM MERECE

    2.ª - dê valor a quem merece


    levando-se em consideração todo o trabalho fora da rotina e falando-se sobre o assunto enquanto ainda não for esquecido.

  • 3.ª - FALE COM ANTECEDÊNCIA AO PESSOAL SOBRE AS MUDANÇAS QUE IRÃO AFETÁ-LO

    3.ª - fale com antecedência ao pessoal sobre as mudanças que irão afetá-lo

    dizendo - se for possível -

    o porque de tais modificações e

    conseguindo aceitação para elas.

  • 4.ª - UTILIZE DO MELHOR MODO POSSÍVEL A CAPACIDADE DE CADA PESSOA

    4.ª - utilize do melhor modo possível a capacidade de cada pessoa

    procurando descobrir as
    capacidades ainda não aproveitadas
    de cada pessoa e incentivando o
    seu aperfeiçoamento sem criar
    qualquer obstáculo.

  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO

    como manter boas relações n0 trabalho

    essas bases são absolutamente gerais.

    mas é de grande importância
    não esquecer que :

    as pessoas devem ser
    tratadas individualmente.

  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO

    como manter boas relações n0 trabalho

    de fato, as pessoas não são iguais. elas diferem em antecedentes, interesses e gostos.

    essas diferenças não podem ser mudadas pelo supervisor e/ou gerente, portanto deve-se procurar conhecê-las para achar maneiras de tratar os funcionários individualmente.

    o uso contínuo das bases para boas relações evitará muitos problemas, mas existem certos casos cuja prevenção ou correção dependerá da atuação direta do líder que deve estar preparado para resolver corretamente os problemas.

  • COMO TRATAR UM PROBLEMA

    como tratar um problema

    mesmo procurando prevenir problemas de pessoal, sempre irá surgir um problema de relações no trabalho.

    um problema é qualquer situação que envolva conflito
    entre pessoas e em torno do qual o supervisor/gerente
    deve agir.

    em geral um problema de relações no trabalho poderá ser
    tratado através da aplicação de quatro regras.

  • 1. OBTENHA OS FATOS (Relativos ao Problema)

    1. obtenha os fatos (relativos ao problema)

    estude as normas e regras da empresa.

    converse com as pessoas
    interessadas e procure
    colher opiniões e
    sentimentos a respeito
    do caso.

    obtenha o histórico completo do caso


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  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO
  • 1.ª - DIGA PERIODICAMETE A CADA FUNCIONÁRIO COMO ELE VAI NO TRABALHO
  • 2.ª - DÊ VALOR A QUEM MERECE
  • 3.ª - FALE COM ANTECEDÊNCIA AO PESSOAL SOBRE AS MUDANÇAS QUE IRÃO AFETÁ-LO
  • 4.ª - UTILIZE DO MELHOR MODO POSSÍVEL A CAPACIDADE DE CADA PESSOA
  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO
  • COMO TRATAR UM PROBLEMA
  • 1. OBTENHA OS FATOS (Relativos ao Problema)
  • 2 . PONDERE E DECIDA
  • 3 . TOME PROVIDÊNCIAS A RESPEITO
  • 4 . VERIFIQUE OS RESULTADOS
  • COMO CONSEGUIR OPINIÕES E SENTIMENTOS
  • ALGUMAS TÉCNICAS PARA SE OBTER BOAS RELAÇÕES NO TRABALHO
  • COMO CONSEGUIR OPINIÕES E SENTIMENTOS
  • BASES PARA BOAS RELAÇÕES NO TRABALHO
  • COMO TRATAR UM PROBLEMA
  • COMO MANTER BOAS RELAÇÕES N0 TRABALHO