Curso Online de CURSO COMPLETO: GESTÃO ESTRATÉGICA DE EQUIPES
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Curso Online de CURSO COMPLETO: GESTÃO ESTRATÉGICA DE EQUIPES

Neste curso você vai aprender sobre: CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS; SOLUÇÕES PARA CONFLITOS; ANÁLISE DE SITUAÇÕES DE CONFLITO; OUVIR PA...

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Neste curso você vai aprender sobre:

CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS;
SOLUÇÕES PARA CONFLITOS;
ANÁLISE DE SITUAÇÕES DE CONFLITO;
OUVIR PARA SOLUCIONAR;
FEEDBACK: CRITICAR PARA CONSTRUIR;
EXTERMINE OS PRECONCEITOS;
COMO EVITAR CONFLITOS;
FORMAS DE ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS.
A INDEPENDÊNCIA DA SOLIDÃO
MELHORE SUA PARTICIPAÇÃO NA EQUIPE
SEUS PONTOS FORTES FAZEM UMA EQUIPE FORTE
MODELO BELBIN
MODELO BENNE E SHEATS
MODELO MARGERISON-MCCANN
TEAMWORK
A BOA GESTÃO;
QUEM É O LÍDER?
QUEM É O LIDERADO?
O ESPÍRITO DE EQUIPE
MATERIALIZAÇÃO DA EQUIPE
O ALTO DESEMPENHO DA EQUIPE
PRATICANDO A EQUIPE
CONCLUSÃO

TSS - Troubleshooting Strategist; Consultor em Pesquisa Institucional (E-mec/Inep); Educador e Professor; Palestrante, Autor e Advogado, OAB/MG 94.245. Consultor na área de TSS: Troubleshooting Strategy em Desenvolvimento Educacional, Incremento Profissional, Treinamentos Motivacionais, Recursos Humanos, Neurolinguística, Coaching e Mentoring para colaboradores, profissionais e estudantes, com sólida vivência como palestrante, elaborando e ministrando cursos diversos na formação de líderes, por uma busca constante pela excelência em resultados de curto, médio e longo prazos. http://2013ricardoaugusto.wix.com/svrge



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  • CURSO COMPLETO
    GESTÃO
    ESTRATÉGICA
    DE EQUIPES

  • Neste curso você vai aprender sobre:

    CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS;
    SOLUÇÕES PARA CONFLITOS;
    ANÁLISE DE SITUAÇÕES DE CONFLITO;
    OUVIR PARA SOLUCIONAR;
    FEEDBACK: CRITICAR PARA CONSTRUIR;
    EXTERMINE OS PRECONCEITOS;
    COMO EVITAR CONFLITOS;
    FORMAS DE ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS.
    A INDEPENDÊNCIA DA SOLIDÃO
    MELHORE SUA PARTICIPAÇÃO NA EQUIPE
    SEUS PONTOS FORTES FAZEM UMA EQUIPE FORTE
    MODELO BELBIN
    MODELO BENNE E SHEATS
    MODELO MARGERISON-MCCANN
    TEAMWORK
    A BOA GESTÃO;
    QUEM É O LÍDER?
    QUEM É O LIDERADO?
    O ESPÍRITO DE EQUIPE
    MATERIALIZAÇÃO DA EQUIPE
    O ALTO DESEMPENHO DA EQUIPE
    PRATICANDO A EQUIPE
    CONCLUSÃO

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    Por muito diferente que seja o sector de atividade em que as empresas atuam, as pessoas que nelas trabalham e todas as outras particularidades inerentes a cada empresa, há uma série de fatores comuns que são responsáveis pelo aparecimento de conflitos no seio das equipas de trabalho. Para ajudar a prevenir algumas destas situações e melhor as resolver, selecionamos as situações que, mais frequentemente, estão na origem de confrontos no local de trabalho.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    Acumulação de problemas.  As desavenças fazem parte do dia-a-dia e muitas vezes resolvem-se por si próprias, mas quando as pessoas vão deixando acumular situações que as incomodam é provável que um dia venham a “explodir”.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

     Dependência dos outros. Há pessoas que são muito dependentes dos colegas para conseguirem realizar o seu trabalho. O fato de estarem constantemente a colocar questões, a querer atenção e a procurar aceitação, pode causar irritação por parte “das suas vítimas”.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    Insucessos. Após um mau resultado ou algum projeto mal sucedido dentro da equipa, é quase inevitável que surja uma troca de acusações. As pessoas tentam apontar responsabilidades a terceiros com vista a isentarem-se das suas próprias culpas, o que raramente traz bons resultados.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    Interesses pessoais.  – Quando as pessoas põem os seus objetivos pessoais à frente dos objetivos da empresa, é natural que possam surgir muitas diferenças na forma de encarar as situações.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    - Falhas de comunicação.  Os “mal-entendidos” e as dificuldades de comunicação são dos mais frequentes responsáveis para todo o tipo de conflitos.  Da falta de comunicação para o “diz-me-disse”, passando pelo boato, todos são potenciais geradores de situações menos pacificas na esfera laboral.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

     Papéis mal definidos. Quando numa empresa não está bem definido quem faz o quê e onde começam e acabam as responsabilidades de cada um, os conflitos acabam por surgir inevitavelmente.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

     A luta pelo “poder”.  Causa comum de confrontos no trabalho são as promoções de um colega da equipa ou o aparecimento de algum novo elemento que assuma uma posição destacada, e a “inveja” que rapidamente se alastra por todos os que se mantêm no mesmo lugar.

  • CAUSAS E ORIGENS DOS CONFLITOS

    Personalidades diferentes. A “eterna” questão de as pessoas serem todas diferentes entre si condiciona a sua forma de estar e as suas escolhas. Há pessoas que não se conseguem mesmo entender. Uma pessoa demasiado detalhista pode ter dificuldades em aceitar o ponto de vista de uma pessoa que prefere olhar para o “cenário geral”, por exemplo.


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  • QUEM É O LÍDER?
  • QUEM É O LIDERADO?
  • O ESPÍRITO DE EQUIPE
  • MATERIALIZAÇÃO DA EQUIPE
  • O ALTO DESEMPENHO DA EQUIPE
  • PRATICANDO A EQUIPE
  • CONCLUSÃO