Curso Online de TREINAMENTO DE EQUIPES

Curso Online de TREINAMENTO DE EQUIPES

Diversas Empresas, principalmente as de médio e pequeno porte, não investem no treinamento e na capacitação de sua Equipe. A quanto tempo...

Continue lendo

Autor(a):

Carga horária: 6 horas

De: R$ 40,00 Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Mais de 20 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Diversas Empresas, principalmente as de médio e pequeno porte, não investem no treinamento e na capacitação de sua Equipe. A quanto tempo não é realizado um treinamento em sua Empresa? A grande maioria responderá que nunca foi feito. Sem treinamento, sem qualificação e sem atualização dos conhecimentos e envolvimento dos funcionários, cada vez mais a Empresa é envolvida na falta de renovação, na rotina e em velhos paradigmas. Sem o devido treinamento a rotina toma conta, sufocando a criatividade, bloqueando a participação dos membros da equipe e comprometendo o desempenho. O sucesso de qualquer empresa vai estar ao lado de quem tiver uma equipe de trabalho qualificada e capaz de encantar o cliente, prestar-lhe serviços que atendam as suas necessidades e expectativas e estabelecer uma relação de confiança. O curso TREINAMENTO DE EQUIPES foi elaborado para dar inicio a vantagem competitiva da sua empresa. Aposte nisso!

Artesã/Empresária. Estudante do curso de Processos Gerenciais. Curso em terapias alternativas SPA AAMMEE.Curso de Florais de Bach. Curso de Planejamento financeiro, Como vender mais e melhor, Atendimento ao cliente, Técnicas de vendas, Gestão de pessoas, Gestão do visual da loja,Controles financeiros, Formação de preços de venda.Proprietária de www.stiluiza.com.br



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.
  • TREINAMENTO DE EQUIPES

    TREINAMENTO DE EQUIPES

  • GRUPO OU EQUIPE?

    GRUPO OU EQUIPE?

    Grupo: Conjunto de pessoas que interagem entre si tal de forma que cada uma influencia e é influenciada pela outra.
    Equipe: Conjunto de pessoas que são responsáveis pelo desempenho de funções diferentes, que tem um elemento de identidade, elemento de natureza simbólica, que una as pessoas, podendo estar estas pessoas fisicamente próximas, ou não.

  • VOCÊ ESTA NA EQUIPE

    VOCÊ ESTA NA EQUIPE

    Se você foi selecionado para estar nesta equipe, você precisou preencher importantes requisitos que o habilitavam a desempenhar satisfatoriamente essa função.
    Nos tempos modernos mudanças ocorrem em uma velocidade muito maior que em outras épocas. As mudanças no quadro econômico, mundial e local, a enorme quantidade de informações disponíveis na mídia. Tudo isso fez com que ocorresse uma sensível mudança no comportamento dos consumidores, afetando a escolha dos profissionais que irão atendê-los.
    No vídeo a seguir veremos um belo exemplo do que um trabalho em equipe é capaz de realizar!
    http://www.youtube.com/watch?v=gLjsZDd6MuA&feature=youtu.be.

  • É SUA RESPONSABILIDADE:

    É SUA RESPONSABILIDADE:

    A empresa em que você está trabalhando precisa de você para:
    Aumentar o volume das vendas.
    Otimizar o seu tempo, racionalizar despesas.
    Aumentar a satisfação e o numero de seus clientes, consequentemente sua rentabilidade.
    Manter atualizados os relatórios de vendas e os relatórios de despesas.
    Orientar os clientes, sugerir preços de vendas.
    Pelo pós venda, acompanhando entregas no prazo, produtos, preços e quantidade certa.
    Acompanhar o volume de vendas e o giro dos estoques.
    Acompanhar os preços dos concorrentes.
    Controlar a qualidade de toda linha de produtos no estoque.
    Monitorar a data de validade.
    Pelo “primeiro que entra, primeiro que sai”, evitando e prevenindo trocas.
    Ressaltar as vantagens e benefícios dos produtos.
    Divulgar produtos e promoções especiais junto aos clientes.
    Orientar os clientes quando houver promoções.

  • TESTE SUAS HABILIDADES:

    TESTE SUAS HABILIDADES:

    Que tal você fazer alguns testes para ver se você se dá bem trabalhando em equipe? Temos duas indicações de sites onde os testes podem ser feitos on-line e a resposta você pode conferir na hora. São:

    Se você trabalha ou trabalhou em equipe:
    http://mdemulher.abril.com.br/carreira-dinheiro/testes/carreira/voce-sabe-trabalhar-equipe-417323.shtml
    Se você foi ou é um gestor, líder ou responsável pela equipe:
    http://vocesa.abril.com.br/testes/carreira/Voce-e-assertivo-no-trabalho-em-equipe.shtml

  • QUALIDADES PROFISSIONAIS

    QUALIDADES PROFISSIONAIS

    O profissional é acima de tudo a imagem da empresa que ele representa! Vejamos então algumas qualidades que são muito importantes.

  • MANTER O PROFISSIONALISMO:

    MANTER O PROFISSIONALISMO:

    Isso inclui apresentar-se bem, nunca esquecer que o cliente irá julgar a empresa e os produtos por sua aparência física. Apresentar-se bem inclui zelo e cuidado na forma de se vestir, observe alguns cuidados que influenciarão os clientes de forma positiva:

  • Manter cabelos e unhas cortados.
    Ter um bom asseio corporal e evitar perfumes com cheiro muito forte.
    Observe-se no espelho ao falar. Aprenda a evitar o acúmulo de saliva nos cantos da boca.
    Manter os dentes bem escovados.
    Usar vestuário adequado.
    “Uma pessoa de sucesso veste-se
    como uma pessoa de sucesso. E uma
    pessoa de sucesso anda sempre
    limpa e asseada. Estendendo isso
    ao seu carro, sua casa e sua mente.”
     

  • EMPATIA:

    EMPATIA:

    Colocar-se no lugar dos companheiros de equipe, demonstrar sensibilidade em relação aos seus problemas. Preocupar-se genuinamente com seus problemas é fundamental para você entender as suas necessidades. A palavra empatia significa tendência a sentir o que o outro sentiria, como se estivesse na situação que o outro experimenta, ela tem efeitos comprovadamente terapêuticos. A empatia desperta a percepção do ambiente, útil para desenvolver um diálogo proveitoso com os companheiros de equipe, reconhecendo os diferentes tipos de personalidades de forma a agir adequadamente.

  • LEMBRE-SE

    LEMBRE-SE

    “Cada pessoa é um mundo. Cada pessoa tem sua própria chave e a dos outros nada resolve, só se olha para o mundo alheio por distração, por interesse, por qualquer outro sentimento que sobre nada e que nos é vital, o 'mal de muitos' é consolo, mas não é solução.
    Clarice Lispector

    Entenda melhor o que é empatia assistindo este vídeo.
    http://www.youtube.com/watch?v=sz1dKy3jGNY&feature=plcp&context=C33f69a7UDOEgsToPDskKjp4eKM2MDXtasRjVqribB

  • PERSONALIDADE CATIVANTE:

    PERSONALIDADE CATIVANTE:

    A energia que vem de dentro e contagia o ambiente e que é fundamental para você se auto vender e influenciar as pessoas. Você será um bom companheiro de equipe quando as pessoas gostarem de estar com você. Otimismo é uma qualidade contagiante, um colaborador entusiasmado pode muitas vezes mudar o rumo de uma negociação aparentemente perdida. Deve estar sempre atento para evitar pontos de confronto, demonstrar tolerância, paciência e controlar as emoções. E a habilidade de ser bem aceito, é um dom que precisa ser cultivado.


Matricule-se agora mesmo Preenchendo os campos abaixo
R$ 23,00
Pagamento único
Processando... Processando...aguarde...
Autorizo o recebimento de novidades e promoções no meu email.

  • TREINAMENTO DE EQUIPES
  • GRUPO OU EQUIPE?
  • VOCÊ ESTA NA EQUIPE
  • É SUA RESPONSABILIDADE:
  • TESTE SUAS HABILIDADES:
  • QUALIDADES PROFISSIONAIS
  • MANTER O PROFISSIONALISMO:
  • EMPATIA:
  • LEMBRE-SE
  • PERSONALIDADE CATIVANTE:
  • LEMBRE-SE:
  • INICIATIVA:
  • LEMBRE-SE:
  • BOA MEMÓRIA:
  • LEMBRE-SE:
  • LINGUAGEM E EXPRESSÃO VERBAL
  • LEMBRE-SE:
  • PONTUALIDADE
  • LEMBRE-SE:
  • PERSEVERANÇA E DETERMINAÇÃO
  • LEMBRE-SE:
  • IDENTIFICAÇÃO E ORGULHO
  • LEMBRE-SE:
  • CARACTERÍSTICAS INDESEJÁVEIS
  • INIBIÇÃO E TIMIDEZ
  • AQUI ESTÃO ALGUMAS DICAS:
  • ARROGÂNCIA, VAIDADE E EGOÍSMO
  • PESSIMISMO E RECLAMAÇÃO
  • ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS
  • VOCÊ JÁ PENSOU O QUANTO SUA PROFISSÃO É RICA E ESTIMULANTE?
  • VENDAS
  • PROMOÇÕES
  • PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
  • RELAÇÕES PÚBLICAS
  • ADMINISTRATIVAS
  •   CONHECIMENTO DO MERCADO:
  • AO BOM PROFISSIONAL COMPETE CONHECER PRINCIPALMENTE:
  • CONHECIMENTO DA EMPRESA
  •   CONHECIMENTO DO PRODUTO
  • PRECISAMOS CONHECER OS PRODUTOS PARA:
  • CONHECIMENTO DO CLIENTE
  • AMPLIE SUA VISÃO DE COMO CONHECER O CLIENTE;
  • EM RELAÇÃO A CONHECER O CLIENTE VOCÊ DEVE:
  • COMO OBTER INFORMAÇÕES SOBRE OS CLIENTES
  • ENFIM: FAÇA A DIFERENÇA!
  • FONTES: