Curso Online de Gestão de Projetos - Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.

Gestão de Projetos

Gestão de Projetos V5
Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto. Neste curso você aprenderá técnicas para uma boa gestão.
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Índice
01 - CONCEITO DE PROJETO E GESTÃO DE PROJETOS ................................................. 5
02 - OBJETIVOS E VANTAGENS DA GESTÃO DE PROJETOS .......................................... 9
03 - CICLO DE VIDA DE UM PROJETO ........................................................................ 14
04 - INICIAÇÃO DO PROJETO .................................................................................... 17
05 - PLANEJAMENTO DO PROJETO ........................................................................... 20
06 - EXECUÇÃO DO PROJETO .................................................................................... 26
07 - MONITORAMENTO E CONTROLE DO PROJETO .................................................. 30
08 - ENCERRAMENTO DO PROJETO .......................................................................... 35
09 - METODOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS: PRINCE 2 E PMBOK ....................... 40
- METODOLOGIAS DA GESTÃO DE PROJETOS: SCRUM, FDD E XP ......................... 44
- METODOLOGIAS DA GESTÃO DE PROJETOS: CAMINHO CRÍTICO E PROJECT MODEL CANVAS ....................................................................................................... 49
- METODOLOGIAS DA GESTÃO DE PROJETOS: GESTÃO DA QUALIDADE E SIX SIGMA
................................................................................................................................. 54
- METODOLOGIAS DA GESTÃO DE PROJETOS: EAP E KANBAN ............................. 59
- METODOLOGIAS DA GESTÃO DE PROJETOS: CURVA EM “S” POMODORO ........ 64
- COMO ESCOLHER A MELHOR FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS ............. 70
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: ARTIA E SLACK ................................ 75
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: PODIO E ASANA .............................. 82
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: BITRIX24 E GANTT PROJECT ........... 86
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: MICROSOFT PROJECT E MONDAY ... 90
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: RUNRUN.IT, HIBOX E BASECAMP .... 94
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: WRIKE, OPERAND E TEAMWORK .... 98
- FERRAMENTAS DA GESTÃO DE PROJETOS: JIRA, TRELLO E PIPEFY ....................103
23 - INDICADORES DE PROJETOS .............................................................................108
24 - O PAPEL DO GERENTE DE PROJETOS.................................................................112
25 - A EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA E SEU IMPACTO NA GESTÃO DE PROJETOS ......116 EXERCÍCIOS TEÓRICOS .............................................................................................122

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01 - Conceito de Projeto e Gestão de Projetos
Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.
Para conhecer mais sobre Gestão de Projetos, primeiro, devemos entender o que é um projeto.
Conceito de Projeto
A definição de projeto mais adotada no mundo é aquela oferecida pelo PMI - Instituto de Gerenciamento de Projetos:
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.
Projeto
Em síntese, projetos são únicos e precisam atingir um objetivo claro, dentro de um prazo determinado, contando com um conjunto limitado de recursos (humanos, financeiros e materiais) que devem ser otimizados para alcançar as metas estipuladas, sem frustrar as expectativas iniciais de seus patrocinadores.
Projetos não devem ter duração indeterminada ou recursos ilimitados. Eles devem atingir os resultados esperados segundo o planejamento.

É único: se uma empresa de desenvolvimento de software receber, de dois clientes diferentes, a demanda de criar um sistema com a mesma finalidade, ainda assim cada sistema precisará de um projeto específico. Isso se dá pelo caráter individual de um projeto que considera membros envolvidos, local de aplicação, relação com clientes, recursos disponíveis etc.
Tem início e fim definidos: partindo do pressuposto de que cada projeto é único, também cada projeto tem não apenas um momento de início definido, mas também um prazo de conclusão bem claro. As demais características influenciam diretamente no estabelecimento

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Exemplos de projetos
Desenvolver um novo produto, serviço ou resultado;
Efetuar uma mudança na estrutura, envolvendo pessoas e/ou processos;
Adquirir, modificar ou desenvolver um sistema; Realizar uma pesquisa cujo resultado será registrado;
Construir um prédio, planta industrial ou infraestrutura, dentre outros.
Resumo

Processo é um trabalho contínuo que produz resultados padronizados. As características de um processo são:
Contínuo;
Gera resultados padronizados;
Fortemente definido.
Já as características de um projeto são:
Temporário;
Gera resultado único;
Elaborado progressivamente.
Por exemplo: prédios podem ser construídos com materiais iguais e pelas mesmas equipes. Entretanto, cada projeto de prédio é único, com circunstâncias, situações, localização e partes interessadas diferentes.
Vamos imaginar o lançamento de um veículo em uma determinada data.
Tudo que acontece no planejamento de projetos desse novo veículo, desde o design até a criação de uma linha de montagem

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desse prazo para que seja realista e executável, inclusive considerando desvios e riscos envolvidos.
Tem delimitação de recursos: um projeto tem recursos previamente delimitados, com base em seu escopo e prevendo a resolução do objetivo definido. Um projeto deve ter o levantamento de custos, investimentos e orçamentos feito antes de sua execução, uma vez que tais itens são diretamente responsáveis por tornar o projeto viável ou inviável.
Tem objetivo claro e viável: um projeto não é uma meta, um desejo da empresa ou mesmo a visão da empresa, ele precisa ter um objetivo individual, claro e viável.
Entenda a diferença: uma construtora pode ter a visão de construir 10 prédios nos próximos 10 anos; para isso, terá um projeto criado para cada um dos edifícios.
Diferentemente de uma tarefa, um projeto tem várias etapas, com vários envolvidos e diversas entregas. Também diferentemente de um processo, um projeto não é contínuo - sempre tem começo e fim.
Diferenças entre projeto e processo

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que vai permitir que ele seja produzido e toda a campanha de marketing para que o público conheça esse novo produto, deve estar estruturado em um projeto. Isso é um produto único com uma data de término.
Após isso, a produção do novo veículo passa a ser um processo repetitivo, não sendo mais aplicável o conceito de projeto.
O que é gestão de projetos?
Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.
É comum que algumas pessoas confundam “projeto” com a sua gestão.
A gestão de projetos está diretamente ligada à execução e controle do projeto, o gerenciamento de mudanças, alterações no escopo etc. e tem o papel de garantir a finalização do projeto dentro dos recursos estimados ou o mais similar do que foi planejado inicialmente.
Gestão de Projetos é o conjunto de conhecimento, técnicas, metodologias e habilidades para garantir o sucesso de um objetivo ou meta.
Por isso, quando falamos em “gerenciar”, não falamos apenas sobre chefiar e distribuir atividades aos membros da equipe de projeto. É sobre liderar um projeto para entregar o melhor resultado possível para as partes interessadas.

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02 - Objetivos e Vantagens da Gestão de Projetos
As vantagens trazidas pela gestão de projetos precisam atender a todos os envolvidos no processo: o gerente, a equipe de produção e o cliente, que aguarda ansiosamente para que o projeto seja entregue dentro do prazo, com custos previstos e todas as entregas realizadas.
Objetivos da gestão de projetos
A gestão de projetos serve para organizar a operação.
Um verdadeiro líder de projetos ajuda a garantir o êxito da operação, mantendo os prazos em mente e viabilizando soluções para os problemas que surgem no caminho.
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Uma boa gestão de projetos permite que a empresa se mantenha atualizada, sem prejudicar a qualidade dos produtos e serviços ofertados.
Inclusive, você sabe quais são as empresas que trouxeram a cultura de gestão de projetos aos holofotes?
Se você pensou nas empresas do Vale do Silício, como Tesla, Google, Facebook e Amazon, acertou.
O que é Vale do Silício?
O Vale do Silício, na Califórnia, é ponto de referência em inovações tecnológicas e avanços na Internet e foi onde grandes nomes como Steve Jobs ergueu seu império, que hoje gera grandes fortunas.
Por que Vale do Silício?
Primeiramente, o “Vale” se dá pela região montanhosa no qual está localizado. Acredita-se que o nome é derivado do vale de Santa Clara. Já silício faz referência à substância química usada na produção de chips de celulares e computadores, por exemplo, devido às suas propriedades semicondutoras. Foi lá que ocorreu o boom do século 20 de empresas como a Intel.
É nessa região que estão a Microsoft, Apple, Uber, Netflix, Amazon, Facebook, LinkedIn, Google, Symantec, Yahoo!, HP, Intel, Microsoft, Adobe e outras tantas companhias que têm reinventado o jeito como as pessoas vivem.

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Nessas organizações, uma gestão de projetos eficiente tem sido responsável pela melhora na experiência dos clientes e, até mesmo, na economia global.
Para que serve a gestão de projetos?
O gerenciamento serve para que o projeto seja concluído com sucesso. Esse resultado é alcançado quando o projeto é finalizado e atende aos requisitos estabelecidos na etapa de planejamento do projeto. Isso quer dizer que, quando concluído, o resultado deve ser satisfatório em relação ao prazo e aos custos estabelecidos.
Vale lembrar que o conceito de sucesso de um projeto transcende o atendimento a restrições de escopo, tempo e custo, ele também reflete a satisfação do cliente com o resultado entregue. Assim, é fácil entender que um projeto concluído com êxito não é uma tarefa tão simples e é isso que justifica a necessidade do gerenciamento.
Cada vez mais as empresas vêm observando que não é possível viver de apostas e fundamentar sua gestão em práticas intuitivas.
O gerenciamento de projetos surge como solução ao permitir que cada decisão de gerenciamento seja embasada em práticas recomendadas por especialistas e estratégias eficazes.
Vantagens da gestão de projetos

A gestão de projetos tem como base não apenas as habilidades técnicas para realizar o trabalho, mas também reúne as habilidades de gestão de pessoas e de relacionamento com o cliente.
As vantagens trazidas pela gestão de projetos precisam atender a todos os envolvidos no processo: o gerente (responsável pelo planejamento, execução e supervisão do trabalho), a equipe de produção e o cliente, que aguarda ansiosamente para que o projeto seja entregue dentro do prazo, com custos previstos e todas as entregas realizadas.
Sete vantagens da gestão de projetos
Maior controle dos processos
O acompanhamento de todos os processos de um projeto é uma tarefa complexa, então, que tal simplificar e otimizar essa gestão?
Esse é justamente um dos benefícios da gestão de projetos. Com ela, você consegue centralizar todas as etapas, recursos, prazos e envolvidos no projeto, desde o planejamento até a conclusão e entrega do trabalho.
Torna-se mais fácil realizar o acompanhamento e o controle de cada um dos processos, contribuindo para o aumento da produtividade. Melhor ainda é quando você tem, à disposição, um software de gestão de projetos.
Essa ferramenta é extremamente eficiente no gerenciamento de todas as informações relacionadas. O software de gestão pode ser utilizado nos mais diferentes tipos de processos, então, certamente pode-se encontrar a ferramenta na medida certa para seu projeto.
Cumprimento do cronograma
Todo gerente sabe que não existe nenhuma garantia de cumprimento dos prazos de um projeto, já que imprevistos sempre podem acontecer.
E é por isso que a gestão de projetos é tão importante, pois, com o acompanhamento e a verificação de todas as informações disponíveis, é possível prever, minimizar e, até mesmo, evitar atrasos. Se for o caso, é possível ainda informar o cliente com uma maior antecedência sobre alterações no prazo e nos custos do projeto.
Monitoramento da lucratividade
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Quando o gerente de projetos está ciente dos custos envolvidos em cada uma das etapas do trabalho, é possível ter um maior controle do retorno sobre os investimentos realizados.
Esse gerenciamento de custos é útil para o controle de despesas e das negociações com fornecedores ou clientes e faz com que você fique cada vez mais ciente dos lucros obtidos.
Riscos minimizados
Todo projeto está exposto a riscos, mas a boa gestão contribui para a redução de possíveis prejuízos, já que o gestor está preparado para identificá-los e minimizá-los.
Quanto maior a quantidade de informações sobre o projeto, mais fácil será antecipar as soluções preventivas e corretivas para que esses riscos não se transformem em problemas reais.
Você também pode utilizar sua experiência de projetos anteriores, afinal, as lições aprendidas no passado estão entre as questões que não podem ser desconsideradas na gestão de projetos atuais.
Agilidade na tomada de decisões
Tempo é dinheiro e, se for mal administrado, pode resultar em mais trabalho. A prática da gestão de projetos tem, entre seus benefícios, a possibilidade de uma maior agilidade nos processos decisórios.
Com todas as informações estruturadas e o levantamento daquilo que pode sair errado no projeto, é mais fácil pensar em ações imediatas e eficazes.
Outro impacto positivo da agilidade na tomada de decisões é a maior eficiência de gestão, o que permite que você se envolva em uma maior quantidade de ações, sem perder a qualidade do serviço apresentado.
Maior engajamento do time