Curso Online de Ferramentas da Qualidade
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Curso Online de Ferramentas da Qualidade

Módulo II do curso Gestão da Qualidade veio dar sequencia as orientacões práticas do gerenciamento para resultados com exemplos práticos ...

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Carga horária: 8 horas

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Módulo II do curso Gestão da Qualidade veio dar sequencia as orientacões práticas do gerenciamento para resultados com exemplos práticos do dia a dia adotando a utilizacão das Ferramentas da Qualidade:
Fluxograma,Folha de verificacão,Brainstorming,
Diagrama de Pareto,Diagrama de Ishikawa,Carta de Tendência,Estratificacão,Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.

Somos uma empresa de Gestão Empresarial formada por um grupo multidisciplinar de consultores. Nosso objetivo é preparar os gestores para desafios, capacitar equipes para análise de resultados,redução de custo e aumento da receita através de gerenciamento participativo. Nossa motivação é ter seus objetivos e metas alcançados.


"excelente"

- Lais Sousa Dos Reis

- Marcelo Da Silva Santos

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • módulo ii
    ferramentas da qualidade

  • Ferramentas da Qualidade

    fluxograma
    folha de verificação
    brainstorming
    diagrama de pareto
    diagrama de ishikawa
    carta de tendência
    estratificação
    diagrama de dispersão
    cartas de controle

    ferramentas da qualidade

  • m

    e

    t

    a

    clientes

    fornecedores

    custos

    qualidade

    entrega

  • fluxograma
    folha de
    verificação
    brainstorming

    histograma
    diagrama de
    dispersão
    cartas de
    controle

    diagrama de pareto
    diagrama de causa e efeito
    carta de tendência
    estratificação

  • Identificação do Problema

    fluxograma
    folha de verificação
    braisntorming

    identificação do problema

  • Fluxograma

    fluxograma

  • processo é um conjunto de operações sucessivas que proporcionam um resultado bem definido, geralmente como parte de um ciclo global de produção, de um produto ou de um serviço.

  • fornecimento de produto
    percurso da fatura
    fluxo de materiais
    venda

  • e
    x
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    m
    p
    l
    o

    i

    1.

    2.

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    4.

  • monte você a seqüência de tarefas que você faz até sentar-se para assistir um programa na tv.

  • Processos e tarefas críticas

    processo crítico
    tem alto índice de acidentes
    provoca muitas reclamações de clientes
    apresenta alto custo

    tarefa crítica
    afeta fortemente a qualidade
    costuma apresentar acidentes
    está constantemente com problemas

    processos e tarefas críticas


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  • Ferramentas da Qualidade
  • Identificação do Problema
  • Fluxograma
  • Processos e tarefas críticas
  • Folha de Verificação
  • Etapas
  • Planilha de freqüência
  • Brainstorming
  • Identificação e análise do problema
  • Diagrama de Pareto
  • Diagrama de Ishikawa causa e efeito
  • Carta de tendência
  • Estratificação
  • Análise do problema
  • Histograma
  • Diagrama de Dispersão
  • Cartas de Controle