Curso Online de Noções de Gestão da qualidade 8S ( Patrocinado CissLimp - Limpezas Noturnas)
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Curso Online de Noções de Gestão da qualidade 8S ( Patrocinado CissLimp - Limpezas Noturnas)

Noções de gestão da qualidade e aplicação das ferramentas dos 8 S, paletra extraída da internet para o fim de propagar o conhecimento.

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Noções de gestão da qualidade e aplicação das ferramentas dos 8 S, paletra extraída da internet para o fim de propagar o conhecimento.

CissLimp Limpezas Diurnas e Noturnas - Somos uma empresa especializada na atividade de limpeza de lojas, supermercados, galpões e ônibus coletivo RMBH/MG - Região Metropolitana de Belo Horizonte/MG. Disponibilizamos cursos gratuitos sem custos para estudantes e interessados a fim de promover e disseminar o conhecimento.


- Eudes Brito Dos Santos

- Luiz Felipe Mendonça E Silva

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** Material opcional, vendido separadamente.
  • O Ambiente da Qualidade

  • Oito Sensos

  • 5S – UMA CULTURA ORIENTAL

    5S – UMA CULTURA ORIENTAL

    Japão - 1950 (Kaorú Ishikawa)
    Ishikawa - ordem no caos da 2ª Guerra Mundial.

    Brasil - 1991 (FCO - MG)
    41 anos depois. (Hoje: 61/Japão e 20/Brasil)

  • Senso = sentir

    Inconsciente = independe de raciocínio
    Automático = percepção instantânea

  • frio

  • QUALIDADE?

    QUALIDADE?

    Satisfação da necessidade
    do cliente

  • O Ambiente da Qualidade

    O Ambiente da Qualidade

    QUALIDADE

    QUALIDADE
    INTRINSECA

    CUSTO

    ENTREGA

    MORAL

  • Sistemas da Qualidade (ISO)

    Sistemas da Qualidade (ISO)

    Ferramentas analíticas
    Informações gerenciais
    Autoridade para melhorar a forma de fazer as coisas
    Kaizen
    Just-in-time
    Etc.

    Parecem básicos, mas não são o 1º passo

  • O primeiro passo é um ambiente de trabalho limpo e bem organizado

  • A Revolução dos 8S’s

    A Revolução dos 8S’s

    O decálogo dos 8S’s

    Takashi Osada

  • ALTA
    DIREÇÃO

    MÉDIA
    GERÊNCIA

    MÉDIA
    GERÊNCIA

    MÉDIA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    BAIXA
    GERÊNCIA

    D
    I
    R
    E
    T
    R
    I
    Z
    E
    S

    A
    Ç
    Ã
    O

    Top-down

    Botton-up

    1. Todos têm que cooperar


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  • 5S – UMA CULTURA ORIENTAL
  • QUALIDADE?
  • O Ambiente da Qualidade
  • Sistemas da Qualidade (ISO)
  • A Revolução dos 8S’s
  • Qualidades do Campo Unificado
  • 1º SHIKARI YARO – SENSO DE DETERMINAÇÃO
  • 3. SETSUYAKU - ECONOMIA
  • 1ª Fase – Senso de Descarte
  • Entrega dos materiais permanentes à SEAD
  • Praticando a Seleção
  • 2ª Fase - Senso de Arrumação
  • Praticando a Arrumação
  • 3ª Fase - Senso de Limpeza
  • Os locais mais limpos não são os que mais se limpam, mas os que menos se sujam
  • 3ª Fase - Senso de Limpeza
  • Principais pontos/áreas:
  • Conscientização
  • 3ª Fase - Senso de Limpeza
  • Praticando a Limpeza:
  • 4ª Fase - Senso de Higiene
  • MANTER O ESTADO DE EXCELÊNCIA OBTIDO SENSOS ANTERIORES
  • MANTER O ESTADO DE EXCELÊNCIA OBTIDO
  • Praticando a Higiene
  • 5ª Fase - Senso de Disciplina
  • Exercite a força mental, moral e física
  • MANTER A EXCELÊNCIA OBTIDA
  • Praticando a Disciplina
  • 8S´s no computador
  • O “X” da Questão
  • BUSQUE CONHECIMENTO “Informe-se mais, leia mais!”
  • Atribuições fundamentais:
  • Mensagem