Curso Online de Marketing Imobiliario

MARKETING IMOBILIÁRIO

SUMÁRIO

Apresentação
Introdução
Como tudo começou
Conhecimento do consumidor
O marketing, como funciona
O composto mercadológico
Estratégias em marketing
Bibliografia
Questões
Gabarito

APRESENTAÇÃO

Quanto instado a preparar o presente trabalho, veio-me à lembrança as circunstâncias que me conduziram a publicar meu primeiro livro destinado ao mercado imobiliário, no ano de 1997.

Eram muito parecidas com as do momento atual, exceto quanto à disposição das lideranças classistas em tornar materiais os sonhos que permeavam suas percepções quanto ao futuro.

A sociedade já demandava por mais conhecimento e profissionalismo de parte dos profissionais da intermediação imobiliária. A imagem da categoria mantinha-se arranhada publicamente há tempos. O embate para “separar o joio do trigo” era – e é – diário e crescente. Meu sentimento sempre foi o de que nós próprios é quem construímos nossa reputação também quando negativa (sic). Realmente, faltava-nos a formação de natureza escolar.

APRESENTAÇÃO

Esta é a principal diferença destes para aqueles tempos: além da implantação dos cursos superiores de Gestão Imobiliária em dezenas de Instituições de Ensino Superior, a introdução dos exames de proficiência para habilitação de novos Corretores de Imóveis completará este ciclo de materializar a meta sempre presente da valorização profissional, a suprir os crescentes níveis de exigência da sociedade brasileira.

Há seis anos, quando publiquei o primeiro Marketing Pessoal Imobiliário, imaginando que o livro poderia somar na elevação profissional dos colegas, recomendava que buscassem aprimoramento pessoal, que aprendessem todo dia, acessassem informações, andassem na frente, lessem, estudassem, afiassem sua curiosidade, agissem.

APRESENTAÇÃO

Penso ter sido bom o resultado, porque aproximadamente 5.000 exemplares foram vendidos, estimulando a publicação dos dois outros que se seguiram. Os fatos atuais testemunham e avalizam a conveniência de repetir o conselho.

Corretores de Imóveis e candidatos a esta profissão precisam ter definitivo que as mudanças continuam, são velozes e nos surpreendem seguidamente. Para alcançar a felicidade, além das conquistas materiais e harmonia espiritual, é preciso a auto-realização pelo conhecimento. Que despertem, mesmo movidos pela necessidade, para o prazer e o crescimento que a leitura e o estudo proporcionam.

Creiam, a sabedoria dos livros é plataforma para a felicidade pessoal.
 
 Prof. NELSON EDUARDO PEREIRA DA COSTA

INTRODUÇÃO

Esta apostila oferece ao leitor uma abordagem fundamentalmente genérica a respeito de Marketing, apropriando a linguagem para o mercado imobiliário.

Foram introduzidos exemplos e expressões comuns nesse meio, com o propósito de facilitar o entendimento e encaminhar reflexões baseadas em fatos familiares.

Como não poderia deixar de ser, foram incluídas partes dos livros publicados pelo autor, desde seu primeiro trabalho. Apesar do esforço e de atualizações aqui inseridas, é importante ressalvar que os livros têm maior volume de conteúdo, conseqüentemente de informações. Pelo aproveitamento, vale anunciar que os dois últimos – Marketing Pessoal e Marketing Imobiliário – foram publicados em 2000, pela AB Editora, da cidade de Goiânia (www.abeditora.com.br).

INTRODUÇÃO

Na Bibliografia, o leitor encontrará as obras consultadas para fundamentar esta apostila. Como destaque, é oportuno realçar que Philip Kotler e Alexandre Las Casas foram os autores de maior presença neste conteúdo.

Nas páginas seguintes, serão encontrados cinco capítulos. O primeiro deles traz o histórico do surgimento do Marketing no mundo, acrescentado de algumas curiosidades para instigar à reflexão.

O conhecimento do consumidor é o conteúdo do segundo capítulo, reunindo indicações para segmentação e comportamento do principal objeto de qualquer estudo: o consumidor, chamado de tantos nomes em nosso País: cliente, contribuinte, usuário, paciente, estudante, interessado, prospect ...

INTRODUÇÃO

Abordamos como funciona o Marketing no terceiro capítulo, transitando pela estrutura, setores, bens, agentes do mercado imobiliário, variáveis e ambiente. Apresentação objetiva para compor o entendimento para compreender sinteticamente o processo como um sistema.

O estudo do composto mercadológico, no capítulo quatro, detalha os componentes Produto, Preço, Praça e Promoção, com rápida passagem pelos sistemas dos 4 As e dos 3 Ps 3 Cs. A opção neste trabalho foi pelo tratamento do formato tradicional, mais conhecido e indicativo para mais pesquisa àqueles que se interessarem pelo assunto.

Finalmente, o leitor encontrará no quinto e último capítulo um estudo sobre Estratégias em Marketing, para encaminhar seus exercícios tanto para a vida empresarial quanto profissional individual.
 
* As ilustrações são de autoria do artista mato-grossense Marcelo C. Brito

CAPÍTULO I – COMO TUDO COMEÇOU

A LEI DA PERCEPÇÃO:
O marketing não é uma batalha de
produtos, é uma batalha de percepções
All Ries, Jack Trout

I.1 - O NASCIMENTO

Para este estudo, consideremos três momentos, conforme a visão de autores que tratam desse assunto:
 
1. muitos vêem o começo do marketing nos confins do tempo, quando o homem procurou realizar as trocas, que foram as primeiras intenções comerciais. Portanto, o gerador das necessidades de comercialização que, no fundo, formam a sua essência;
 
2. outros preferem colocar o surgimento do marketing com a publicação, em 1776, da obra A Riqueza das Nações, escrita por Adam Smith, considerada como ponto de partida da economia moderna;

I.1 - O NASCIMENTO

3. e muitos aliam o nascimento do marketing ao surgimento da Revolução Industrial ocorrida na Inglaterra nos fins do século XVIII, ocasião a partir da qual se vê o marketing como decorrência do capitalismo moderno nascido da revolução nas técnicas de produção. Os progressos técnicos na agricultura, o desenvolvimento dos meios de transporte, o crescimento demográfico, a máquina a vapor, as invenções e inovações, especialmente no setor da metalurgia, foram elementos fundamentais no aparecimento do marketing.