Curso Online de Mediação de Conflitos I
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Curso Online de Mediação de Conflitos I

Conhecer é Poder. O curso tem caráter introdutório, com o objetivo de familiarizar o participante explicando o conceito mediação, apresen...

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Conhecer é Poder. O curso tem caráter introdutório, com o objetivo de familiarizar o participante explicando o conceito mediação, apresentando as características, contextos e tipos de conflitos, ressaltando quem pode ser o mediador para resolução pacífica dos mesmos. Sendo um diferencial no seu currículo.

Graduada em Pedagogia; Pós Graduada em Docência em Ensino Superior; Cursando Filosofia. Grande experiência em alfabetização (PROFA - professores alfabetizadores). Trabalhou em sala de aula com livros didáticos e material apostilado. Consultora e assessora de trabalhos acadêmicos. Acompanhamento educacional.


- Maria Izolina Sousa Do Nascimento

- José Maria Pereira

- Helielma Da Silva Oliveira Rocha

"muito proveitoso para á minha área de trabalho"

- JosÉ Inaldo Emidio De Azevedo

- Simone Da Cunha Souza

- Geórgia Arísio De Lucca

- Edmeia Monteiro De Lima

- Nilsania Naves

"Prezados, esperava que houvesse uma abrangência maior quanto ao tema! Foi um tanto limitada, porém, valeu a intenção para uma breve introdução ao tema!"

- Samuel Ferreira Geraldo

"O conteúdo é muito resumido e, comparado a outros cursos, este está caro pois são poucas horas e ainda precisamos pagar o certificado à parte."

- Rosemaire Cristina Salomão Fernandes

"ACHEI O CONTEUDO BOM."

- Fabio Barbosa Prado

"Supriu a necessidade, porém poderia ter mais assuntos e ter cases."

- Adriana Bezerra Silva

"Não atendeu as expectativas parecendo um curso infantil e foi retirado da internet imediatamente após sua leitura, sem poder relê-lo para fazer uma avaliação mais apurada."

- Diana Dias

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  • mediação
    de conflitos

  • o que é mediação de conflitos?

     

    mediação é uma forma de lidar com um conflito (como, por exemplo, em caso de separação, brigas entre vizinhos) através da qual um terceiro (o mediador) ajuda as pessoas a se comunicarem melhor, se possível, a chegarem a um acordo.

    alguns autores enfatizam:
    outros destacam o acordo entre as partes, de tal forma que a mediação teria como objetivo principal o acordo.

    outros, ainda, ressaltam a comunicação; logo, a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas em conflito.

  • mediação: nova ou velha forma

     

    mediação é uma nova forma de resolução de conflitos?

    a mediação tem feito, de fato, sob diferentes formas, parte de numerosas sociedades e culturas. somente a partir da virada do século xx, a mediação tornou-se formalmente institucionalizada.
    portanto, quando se menciona o termo “novas formas” de gestão/resolução de conflitos, deve-se ter em mente que são práticas de épocas remotas, com uma nova “roupagem” e uma melhor adequação às necessidades e complexidades da sociedade contemporânea.

    agora você descobriu que não é tão novo assim!

    vamos aprender mais?

  • quem pode ser mediador?
    vamos pensar um pouco!

    durante o curso vou dar algumas pistas.

  • características da mediação

     

    voluntariedade/liberdade das partes;
    confidencialidade/privacidade;
    participação do terceiro imparcial;
    economia fianceira e de tempo;
    informalidade/oralidade;
    reaproximação das partes;
    autonomia das descisões;
    não competitividade;


    a mediação possui algumas características, entre os quais se destacam:

  • vamos conhecer mais detalhadamente cada
    uma delas?

  • voluntariedade/
    liberdade das partes

     

    a mediação é voluntária e as pessoas devem ter a liberdade de escolher esse método. também devem tomar as decisões que melhor lhe convierem no decorrer do processo de mediação.
    ainda que sejam encaminhadas, as pessoas envolvidas devem ter a liberdade de optar pela continuidade ou não do processo.

  • confidencialidade/privacidadedade

     

    o processo de mediação é realizado em um ambiente privado. as pessoas em conflito e o(a) mediador(a) devem fazer um acordo de confidencialidade entre si, oportunizando um clima de confiança e respeito, necessário a um diálogo franco para embasar as negociações.

    os advogados das partes também devem ser incluídos neste pacto de confidencialidade.

  • participação do terceiro imparcial

     

    na mediação, as partes são auxiliadas por um terceiro dito “imparcial”, ou seja, o(a) mediador(a) não pode tomar partido de qualquer uma das pessoas em conflito. idealmente, deve manter uma eqüidistância com a pessoa “a” e a pessoa “b”, não pode se aliar a uma delas.

    pessoa
    a

    pessoa
    b

    pessoa
    imparcial

  • informalidade/oralidade

     

    em relação ao processo judicial, a mediação possui um procedimento informal, simples, no qual é valorizada a oralidade, ou seja, a grande maioria das intervenções é feita através do diálogo.


    vamos dialogar mais?

  • reaproximação das partes

     

    a mediação busca aproximar as partes, ao contrário do que ocorre no caso de um processo judicial tradicional.
    se as pessoas em conflito não conseguirem restabelecer o relacionamento, o processo de mediação não terá sido completo.

    para a mediação, não basta apenas a redação de um acordo.


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