Curso Online de Usabilidade em E-Commerce
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Curso Online de Usabilidade em E-Commerce

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Curso sobre usabilidade em portais de E-Commerce, onde sera apresentado uma proposta de um guia que esta disponível neste endereço(http://www.megaupload.com/?d=99YDFKAT), onde o mesmo apresenta como deve ser uma estrutura de um E-Commerce, seu layout, navegação, Sistema de busca e muito mais. Também será mostrado alguns sites analisados que contém alguns "erros", que poderão ser como exemplos para programadores e pessoas interessadas em E-Commerce.

Bacharel em Sistemas de Informação - UNOESC - São Miguel do Oeste - SC Pós graduação em Gestão de Tecnologias Aplicadas á Educação - CELLER Faculdades


"Na minha opinião está faltando muito conteúdo e acho que ao inves de por tanta fotos de outros sites deveriam de montar então um curso de como montar uma loja virtual de sucesso e ensinarem os interessados a usarem a loja em E-COMMERCE. Seria de maior valia e proveito. Att. Aparecido Mirandola"

- Aparecido Mirandola

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  • Guia de Recomendações de Usabilidade para Comércio Eletrônico Marcelo da Silva

    guia de recomendações de usabilidade para comércio eletrônico marcelo da silva

  • Introdução

    introdução

    comércio eletrônico é simplesmente um comércio normal, onde são efetuadas vendas e compras com auxilio de uma tecnologia (website).
    problemas :
    navegação precária;
    layout confuso;
    processos de compra extensos e demorados;
    falta de ajuda para usuários;

  • Introdução

    introdução

    com o problema de falta de usabilidade em alguns websites, o presente trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um guia de recomendações de usabilidade para comércio eletrônico.
    objetivo:
    auxiliar os desenvolvedores a desenvolver ou corrigir websites de comércio eletrônico, com a característica da usabilidade.

  • Objetivos

    objetivos

    estudar a norma nbr/iso13596 (square iso 25000/2008);
    desenvolver um guia de recomendações;
    selecionar empresas que possuem comércio eletrônico na região extremo oeste de santa catarina, e a nível nacional, para que posteriormente seja estudado os websites dessas empresas,;
    usar o método de avaliação heurística, encontrada no guia, para avaliar a característica da usabilidade dos websites de comércio eletrônico das empresas selecionadas.

  • Comércio Eletrônico

    comércio eletrônico

    comércio eletrônico é uma aplicação das tecnologias da informação para apoiar os processos, de compra e vendas de bens físicos, como livros, automóveis, computadores.

    disponível 24 horas por dia;
    transações rápidas
    econômicas

  • Usabilidade

    usabilidade

    o termo usabilidade é uma metodologia científica que pode ser entendida como sendo a facilidade com que usuários podem alcançar metas específicas com eficiência, eficácia e satisfação, em um certo contexto de uso de um sistema.

  • Metodologia

    metodologia

    o estudo foi desenvolvido com base:
    norma nbr/iso13596 (square iso 25000/2008);
    pesquisa em livros;
    artigos, principalmente do autor jakob nielsen.
    sites de comércio eletrônico
    com informações necessárias, foi realizado comparações com websites de comércio eletrônico presentes na internet.

  • Metodologia

    metodologia

    dentre os websites, conforme o estudo, e citado por alguns autores de usabilidade, foram indicados websites conhecidos como referências do gênero, como por exemplo:

    submarino (www.submarino.com.br),
    amazon (www.amazon.com)
    americanas (www.americanas.com.br).

  • Metodologia

    metodologia

    submarino (www.submarino.com.br)

  • Metodologia

    metodologia

    amazon (www.amazon.com)

  • Metodologia

    metodologia

    americanas (www.americanas.com.br)


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  • Guia de Recomendações de Usabilidade para Comércio Eletrônico Marcelo da Silva
  • Introdução
  • Objetivos
  • Comércio Eletrônico
  • Usabilidade
  • Metodologia
  • Resultados Alcançados - GRUCE
  • GRUCE - LAYOUT / Homepage
  • GRUCE - LAYOUT / Imagens
  • LAYOUT / Imagens
  • GRUCE - Processo de Compra
  • GRUCE - Navegação
  • Navegação
  • Inspeção de Usabilidade
  • Inspeção de Usabilidade - Shopzatt
  • Conclusão
  • Referências Bibliográficas