Curso Online de RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
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Curso Online de RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

PROCESSO DE INTERAÇÃO,COOPERAÇÃO DE TODOS, VALORIZAÇÃO DO GRUPO, EXPERIÊNCIAS EM GRUPO E EQUIPE, DESENVOLVIMENTO E APTIDÃO, DESENVOLVIMEN...

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PROCESSO DE INTERAÇÃO,COOPERAÇÃO DE TODOS, VALORIZAÇÃO DO GRUPO, EXPERIÊNCIAS EM GRUPO E EQUIPE, DESENVOLVIMENTO E APTIDÃO, DESENVOLVIMENTO DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL,COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, FATORES QUE INFLUENCIAM NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS.

Minas Especializações; *Graduando em Gestão Ambiental, *Técnico em Segurança do Trabalho Reg.MTE nº 25.482/MG; *Bombeiro Profissional Civil - Nível 2 -ABNT/NBR 14.276; *NR 33 Supervisor de Entrada em Espaço Confinado; *Instrutor de Curso de Operador de Empilhadeiras; *Coordenador de Brigada de Emergência; E-mail: tecsegtrab.aguiar@hotmail.com.br ou tecsegtrab.aguiar@gmail.com - Siga no Blog: http://aguiarsst.blogspot.com/ Cursos Complementares: *Política Nacional de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PNGRS; * OHSAS 18000:2007 - Sistema de Gestão de saúde e Segurança Ocupacional; *Brigadista de Incêndio; * TPM - Total Perfeição da Manufatura; *NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; *Curso de Operador de Empilhadeiras -SEST/SENAT; *MOPP - Movimentação e Operação de Produtos Perigosos; *Curso de Auto Controle (Qualidade) - SENAI; *Legislação Trabalhista - SENAI; *Educação Ambiental -SENAI; *Saúde e Segurança Rural - SENAR; * PPRA, PCMAT, PPP,CIPA, SIPAT, LTCAT, FMEA, PAE, PGR. *NR 12 Segurança de Máquinas e Equipamentos;


- Rafaella Ferreira Lopes

- Marcilene Medeiros Corrëa

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  • Izaias de Souza Aguiar

    RELACIONAMENTO
    INTERPESSOAL
    E
    ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

  • As relações interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo Kurt Lewin. MAILHIOT - 1976, ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma que ele chegou à constatação de que “A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas sobretudo com a solidariedade de suas relações interpessoais”.

    Izaias de Souza Aguiar

    RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

  • Em ambientes de constante mudança e necessidade de adaptação, é fundamental que o relacionamento entre as pessoas, a inteligência emocional e a negociação façam parte do universo dos indivíduos para favorecer a conquista de objetivos.

    Izaias de Souza Aguiar

    RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

  • As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação.

    Não há processos unilaterais na interação humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO (S).

    Izaias de Souza Aguiar

    PROCESSO INTERAÇÃO

  • O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integração de esforços, conjugando as energias, conhecimentos e experiências para um produto maior que a soma, a sinergia.

    Ou então tende a tornar-se muito tenso, conflitivo, levando à desintegração de esforços e final dissolução do grupo.

    Izaias de Souza Aguiar

    COOPERAÇÃO DE TODOS

  • Schutz, um outro psicólogo, trata de uma teoria das necessidades interpessoais: necessidade de ser aceito pelo grupo, necessidade de responsabilizar-se pela existência e manutenção do grupo, necessidade de ser valorizado pelo grupo. Tais necessidades formam a tríade de que fala MAILHIOT - 1976, quando este faz referência aos estudos de Schutz: necessidades de inclusão, controle e afeição, respectivamente.

    Izaias de Souza Aguiar

    VALORIZAÇÃO NO GRUPO

  • A intrincada teia de relacionamentos integra a vida do ser humano, tornando inafastável a necessidade da discussão sobre ética, porque “A dimensão ética começa quando entra em cena o outro. Toda lei, moral ou jurídica, regula relações interpessoais, inclusive aquelas com um Outro que a impõe.”

    Izaias de Souza Aguiar

    VIDA DO SER HUMANO

  • É mister observar a operação real da organização, aqui incluídas as relações interpessoais, que constituem a sua seiva vital. Os elementos formais (estrutura administrativa) e informais (relacionamento humano, que emerge das experiências do dia-a-dia) integram-se para produzir o padrão real de relacionamento humano na organização: como o trabalho é verdadeiramente executado e quais as regras comportamentais implícitas que governam os contatos entre as pessoas – esta é a estrutura de contatos e comunicações humanas a partir da qual os problemas de política de pessoal e de tomada de decisões podem ser compreendidos e tratados pelos administradores.

    Izaias de Souza Aguiar

    EXPERIÊNCIAS DO DIA-A-DIA

  • Como ouvir;
    Como dialogar;
    Como informar;
    Como avaliar;
    Como elogiar;
    Como disciplinar

    Izaias de Souza Aguiar

    O desenvolvimento de aptidões para um relacionamento com mais eficiência com os outros nos leva a trabalhar:

    DESENVOLVIMENTO DE APTIDÕES

  • Os autores são unânimes em reconhecer a grande importância do tema “relações interpessoais” tanto para os indivíduos quanto para as organizações, relativamente à produtividade , qualidade de vida no trabalho e efeito sistêmico .

    Izaias de Souza Aguiar

    EFEITO SISTÊMICO

  • Busque idéias;
    Debata propostas;
    Não combata pessoas;
    Evite questões pessoais;
    Leve em consideração apenas as idéias e as informações, jamais os aspectos pessoais de quem as expõe.

    Izaias de Souza Aguiar

    DICAS PARA DESENVOLVER SUAS
    HABILIDADES NAS RELAÇÕES
    INTERPESSOAIS


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  • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
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  • *NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS;
  • *FORÇAS QUE INTERFEREM NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL;
  • *A IMPORTÂNCIA DO TIPO DE LIDERANÇA NO PROCESSO DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL;
  • *COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL;
  • *O QUE FAZER PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL;
  • *COMO GERENCIAR RELAÇÕES DE CONFLITOS;
  • *CONFLITO - MUDANÇAS PESSOAIS E GRUPAIS;
  • *AS PESSOAS SÃO DIFERENTES;
  • *CONFLITO DESDE O INICIO DA HUMANIDADE;
  • *DICAS DE COMO ADMINISTRAR CONFLITO;
  • *CAUSAS DOS CONFLITOS;
  • *A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS;
  • *O FEEDBACK PRECISA SER;
  • *O QUE É RELACIONAMENTO INTERPESSOAL;
  • *CAPACIDADE DE RELACIONAMENTO;
  • *SISTEMÁTICA DO COMPORTAMENTO;
  • *CONHECIMENTO DE SI MESMO;
  • *PRECISO MUDAR;
  • *MUDANÇA DE PARADIGMA;
  • *MECANISMO DO CÉREBRO;
  • *HABILIDADES COMPORTAMENTAIS NOS DIAS DE HOJE
  • *CLIMA ORGANIZACIONAL E SUAS DIFERENÇAS;
  • *POSIÇÕES EXISTENCIAIS NAS RELAÇÕES HUMANAS.
  • Izaias de Souza Aguiar - Técnico em Segurança do Trabalho Reg.MTE nº 25.482/MG